Votre place sur la liste d’attente

S’inscrire sur la liste

Quand rien n’est libre aujourd’hui pour votre groupe et que le restaurant sert encore et prend des réservations en ligne, sa page de réservation peut proposer Rejoindre la liste d’attente du jour. Indiquez votre nom, votre e-mail et votre téléphone, puis appuyez sur Rejoindre la liste.

Sur place, l’équipe peut aussi vous inscrire sur la liste à l’accueil.

Dans les deux cas, un e-mail confirme votre place avec Voir votre place dans la file, qui ouvre votre propre page dans la file. Ce lien est propre à votre place : ne le transférez pas.

Ce que montre la page

Votre place dans la file indique votre numéro et le nombre de groupes devant vous, et se met à jour toutes les trente secondes.

Elle n’affiche jamais de temps d’attente, car l’attente change à chaque table. Vous recevez un e-mail quand une table vous est proposée.

Les groupes passent dans l’ordre d’inscription, et l’équipe peut changer cet ordre. Une table qui se libère va au premier groupe à qui elle convient : un groupe plus petit derrière vous peut donc être installé avant vous.

Quand votre table est prête

La page affiche Votre table est prête : présentez-vous à l’accueil. Un e-mail vous prévient aussi. La table est gardée quelques minutes, selon le réglage du restaurant, et la page en fait le compte à rebours.

Appuyez sur J’arrive pour dire à l’équipe que vous arrivez. Cela ajoute aussi cinq minutes au temps de garde, une seule fois.

Si vous n’arrivez pas à temps, la table passe au groupe suivant et vous gardez votre place. Après une troisième table non prise, vous quittez la liste.

Quitter la liste

1. Appuyez sur Quitter la liste sur votre page, ou sur Céder ma place dans l’e-mail.
2. Confirmez avec Quitter la liste, ou appuyez sur La garder pour rester.

Votre place est alors perdue, et une table gardée pour vous passe au groupe suivant. Si c’est le restaurant qui vous retire de la liste, votre page l’indique.