Réserver une table en ligne

Comment réserver

1. Ouvrez la page de réservation du restaurant, ou appuyez sur le bouton de réservation de son propre site : les deux ouvrent le même formulaire.
2. Dans la barre du haut, appuyez sur Personnes pour indiquer combien vous êtes, puis sur Date pour choisir un jour. Un jour marqué Complet ou Fermé ne peut pas être réservé.
3. Touchez un horaire. La table est aussitôt retenue pour vous, et le formulaire de vos coordonnées s’ouvre.
4. Remplissez Nom complet, E-mail et Téléphone. Ajoutez sous Autre chose ? ce que l’équipe doit savoir, et vos allergies sous Allergies et régimes.
5. Cochez la case de consentement, puis appuyez sur Confirmer la réservation.

La table retenue pour vous

Dès que vous touchez un horaire, personne d’autre ne peut prendre cette table. Le haut du formulaire indique Table retenue, avec le compte à rebours des quelques minutes que le restaurant vous laisse pour terminer.

Pendant la dernière minute, Garder ma table vous donne plus de temps, jusqu’à une demi-heure après la première mise de côté. Si le compte à rebours arrive à zéro, le formulaire tente de retenir à nouveau la même table en gardant tout ce que vous avez saisi. Si elle a été prise, choisissez un autre horaire.

Revenir aux horaires, ou quitter la page, rend la table aux autres clients.

Vos coordonnées

Nom complet, E-mail et Téléphone sont obligatoires, et chacun est marqué d’un astérisque. Votre confirmation et le lien privé vers votre réservation arrivent à cette adresse e-mail. Le numéro permet au restaurant de vous joindre si besoin.

Le champ du téléphone commence par l’indicatif du pays du restaurant. Si votre numéro vient d’un autre pays, choisissez le vôtre dans la liste.

En dehors de ces trois champs et de la case de consentement, tout le formulaire est facultatif.

Besoins et préférences

Si le restaurant les a prévus, le formulaire vous interroge aussi sur le placement. Un besoin sous Accessibilité, comme un accès sans marche, s’active avec Exigé : la table retenue doit y répondre. Un souhait sous Placement, comme une table près de la fenêtre, est Si possible et ne vous retire jamais un horaire.

Certains souhaits peuvent devenir fermes avec Indispensable, ce qui peut retirer des horaires. Plus de détails dans allergies et besoins.

Vous ne choisissez pas la salle : c’est le restaurant qui vous place. Le récapitulatif indique l’espace de la table retenue, ou N’importe quelle table. Pour demander un endroit précis, écrivez-le sous Autre chose ?.

Accepter et confirmer

Au-dessus du bouton, une ligne donne les règles du restaurant pour annuler et modifier en ligne. S’il a des règles de la maison, confirmer revient à les accepter, et le formulaire vous indique où les lire.

Une seule case est obligatoire : vous acceptez que le restaurant conserve vos informations pour gérer la réservation, et utilise les allergies que vous indiquez pour préparer votre repas. Confidentialité, à côté, ouvre la politique de confidentialité. La case pour recevoir les nouvelles du restaurant est facultative.

Appuyez sur Confirmer la réservation. L’écran indique quand vous êtes attendu et votre référence de réservation, puis l’e-mail de confirmation suit : voir votre confirmation.