Le calendrier

Lire la grille

Chaque ligne est une table, et les tables sont regroupées par salle ; chaque colonne est un horaire de début, sur tout le service, heures déjà servies comprises. Un trait marque l’heure actuelle. Au-dessus de la grille, une bande montre les jours autour de celui que vous regardez, marqués Ce soir, Fermé ou Trop loin : touchez-en un pour l’ouvrir.

• Une case verte est libre, et indique les tailles de groupe que la table peut recevoir à cet horaire.
• Une barre est une réservation, avec le nom du client et le nombre de personnes. Un contour orange signale un groupe en retard ; des hachures après une barre, un groupe encore à table après son horaire.
• Des rayures grises : la table ne peut recevoir personne à cet horaire.
• Des hachures sombres : le restaurant est fermé à ce moment. Un gris uni : un horaire déjà passé.
• Une croix : la table est hors service.

Touchez le nom d’une salle pour replier ses tables en une seule ligne, qui indique combien sont libres à chaque horaire.

Prendre une réservation sur une case libre

Touchez une case verte. Prendre une réservation s’ouvre sur cette table à cet horaire, avec déjà un nombre de personnes que la table accepte : modifiez-le, ajoutez le client, et réservez. Voir prendre une réservation.

Déplacer une réservation

1. Appuyez sur la barre d’une réservation et faites-la glisser. Sur une tablette, maintenez-la d’abord un instant. Quand la barre est assez large, son bouton Déplacer fait la même chose en deux touches.
2. Les cases qui peuvent recevoir le groupe s’allument. Lâchez la barre sur l’une d’elles, ou touchez-en une : la réservation passe à cette table et à cet horaire en même temps.
3. Un message confirme le déplacement et propose Annuler pour revenir en arrière. Pour renoncer avant de choisir une case, appuyez sur Annuler dans la ligne au-dessus de la grille.

Seule une réservation à venir peut être déplacée : ni un groupe arrivé ou installé, ni une réservation dont la table est verrouillée. Si la cadence est pleine au nouvel horaire, touchez de nouveau la même case pour la déplacer quand même.

Les cases grises, et réserver quand même

Touchez une case grise pour savoir pourquoi elle ne peut recevoir personne : la table est trop petite ou trop grande, la réservation suivante est trop proche, la table est gardée libre un moment après chaque repas, la cadence est pleine, ou cette partie de la salle n’est pas ouverte à ce moment.

Quand le restaurant peut tout de même y installer quelqu’un, la fenêtre propose Réserver … à … quand même. C’est pour cette table, à cet horaire, et pour cette seule réservation. La ligne sous le bouton dit ce qu’il fait, par exemple un repas plus court qui finit avant le groupe suivant, ou passer outre le temps gardé libre après le dernier. Rien ne change pour les autres.

Le nombre de places d’une table n’est jamais contourné, ni une cadence que le restaurant a verrouillée. Un horaire déjà commencé ce soir se réserve de la même façon, pour enregistrer un groupe qui s’est assis plus tôt.

Déposer un groupe en attente

Avec Pro et Enterprise, la liste d’attente court sous le calendrier. Faites glisser un groupe sur une case allumée. Un groupe à l’accueil, déposé sur la case de l’heure actuelle, est installé aussitôt. Sur toute autre case, Prendre une réservation s’ouvre déjà rempli avec ses coordonnées, et le groupe quitte la liste une fois réservé. Voir la liste d’attente.

Hors service, et deux réservations sur une table

Une case avec une croix est une table mise hors service. Touchez-la pour l’ouvrir ; sur une tablette en mode Gestion, vous pouvez la remettre en service depuis là. Voir mettre une table hors service.

Si deux réservations se retrouvent un jour sur la même table au même moment, leur case est entourée d’orange. Touchez-la : Deux réservations sur une même table les liste, et vous en ouvrez une pour lui donner une autre table ou un autre horaire.

Imprimer le calendrier

Sur l’onglet Calendrier, appuyez sur ⋯, puis sur Imprimer le calendrier, pour avoir la grille sur papier. Imprimer donne plutôt le service sous forme de liste, depuis n’importe quel onglet.