Aller au contenu
Parcourir le guideVous lisez : Restaurants : ajouter, archiver, rouvrir

GuideParamètres

Restaurants : ajouter, archiver, rouvrir

Ajoutez un restaurant à votre compte, passez de l’un à l’autre, changez son adresse web, archivez-le ou rouvrez-le, et sachez ce que fait chaque geste.

Pour
Restaurateurs
Offres
Toutes les offres

Vérifié le

Ajouter un restaurant

  1. Sur une tablette en mode Gestion, ouvrez Paramètres › Restaurants.
  2. Appuyez sur Ajouter un restaurant.
  3. Remplissez Nom et choisissez Fuseau horaire.
  4. Appuyez sur Le créer. Il a ses propres tables, services, appareils et page de réservation, sur le même compte et avec le même identifiant.

Passez ensuite à ce restaurant et configurez-le comme le premier : sa salle, ses services et ses horaires.

Les offres qui en gèrent plusieurs

L’offre Enterprise gère autant de restaurants que vous en avez. Les offres Free, Starter et Pro en gèrent un. Une fois la limite de votre offre atteinte, Ajouter un restaurant est grisé, avec le nombre de restaurants que comprend votre offre et Voir les offres.

Ce que montre la liste

Chaque ligne montre, pour un restaurant, les colonnes Nom, Adresse web, Fuseau horaire et Statut. Vous êtes ici signale celui qu’affiche le tableau de bord. Le statut indique :

  • Prend des réservations : sa page prend des réservations.
  • Aucune table réservable en ligne ou Aucun service défini : sa page est en ligne, mais ne peut proposer aucune table tant que vous n’avez pas ajouté de tables ou défini un service.
  • Pas encore ouvert ou En pause : l’offre n’est pas active, donc aucun restaurant du compte ne prend de réservations.
  • Archivé : vous l’avez fermé, et il a disparu de toutes les pages que voient vos clients.

Passer à un autre restaurant

Appuyez sur Passer à celui-ci sur sa ligne. Tout le tableau de bord passe à ce restaurant. Une tablette est nommée séparément dans chaque restaurant : si celle-ci n’y a jamais servi, il vous est d’abord demandé de la configurer. Appuyez sur Configurer cet appareil, nommez-la et choisissez son mode.

Le menu du restaurant, en bas du menu latéral, permet aussi d’en changer, tout comme Vos restaurants avec l’offre Enterprise.

Renommer un restaurant ou changer son adresse

Le nom d’un restaurant se change dans Paramètres › Général, sous Nom, quand vous êtes dans ce restaurant.

Quand plusieurs restaurants sont ouverts, celui où vous êtes propose Changer son adresse : le mot de l’adresse de sa page de réservation qui distingue vos restaurants. Les liens vers l’ancienne adresse continuent de fonctionner, mais une seule ancienne adresse est conservée : un deuxième changement met fin au premier.

Archiver un restaurant

  1. Passez au restaurant à fermer, puis ouvrez Paramètres › Restaurants.
  2. Appuyez sur Archiver sur sa ligne.
  3. La fenêtre indique combien de réservations à venir restent dans le carnet, et combien de tables mises de côté pour des clients en train de réserver sont libérées. Appuyez sur Archiver le restaurant, ou sur Le garder ouvert.

Sa page est aussitôt hors ligne et il ne prend plus de réservations. Ses réservations à venir restent, pour que vous les annuliez ou les déplaciez, et son historique et votre accès restent aussi.

Rouvrir un restaurant

Les restaurants archivés figurent sous Fermés dans le menu du restaurant, en bas du menu latéral. Passez à l’un d’eux, ouvrez Paramètres › Restaurants et appuyez sur Le rouvrir. Il revient tel qu’il était, si votre offre a la place pour un restaurant ouvert de plus.

Bon à savoir

  • Tant qu’un restaurant est archivé, les liens privés envoyés à vos clients pour modifier ou annuler leur réservation ne fonctionnent plus. Appelez les clients dont vous gardez la réservation.
  • Le dernier restaurant ouvert ne peut pas être archivé. Avec une offre à un seul restaurant, l’écran indique : Contactez-nous pour fermer le compte. Avec l’offre Enterprise : Ajoutez d’abord un autre restaurant.
  • Archiver ne supprime rien, et rien dans le tableau de bord ne supprime un restaurant.
  • L’offre appartient au compte : la mettre en pause, ou changer d’offre, concerne tous ses restaurants.