Activité et alertes sur une tablette

Ce qui est listé

Activité, dans le menu latéral sous L’établissement, c’est ce qui s’est passé au restaurant, du plus récent au plus ancien. Chaque entrée porte le nom de son type, par exemple :

• Nouvelle réservation et Annulation, avec le client, le nombre de personnes et le jour.
• Presque complet : un jour presque entièrement réservé.
• Inscription sur la liste d’attente, et Table libérée quand une réservation n’a jamais été confirmée.
• E-mail non envoyé : un e-mail à un client qui n’est pas parti, et pourquoi.
• Nouvel habitué : un client qui est maintenant venu trois fois.
• Une journée a été fermée, et les autres étapes de la fermeture d’une journée.

La couleur d’un titre dit de quel genre de nouvelle il s’agit : rouge pour ce qui a échoué ou a été perdu, orange pour ce qui demande un coup d’œil, vert pour les bonnes nouvelles.

Une journée avec beaucoup d’entrées d’un même type, comme quarante nouvelles réservations, tient sur une seule ligne avec les premiers noms dessous ; ouvrez-la pour voir chacune. Le fil garde quatre-vingt-dix jours, et Afficher les plus anciennes remonte plus loin.

Ce qui a été marqué automatiquement

Terminé automatiquement et Absence marquée automatiquement disent ce que le système a marqué parce que personne dans l’équipe ne l’avait fait : une table terminée une fois son passage et le délai écoulés, ou un groupe marqué absent un soir où votre équipe pointait les arrivées. Chaque entrée ouvre sa réservation, où l’on peut revenir en arrière (voir les statuts des réservations).

D’une entrée à ce qu’elle concerne

La plupart des entrées portent un lien : Ouvrir la réservation, Ouvrir ce jour, Voir ce qui est encore libre pour un jour presque complet, Ouvrir la liste d’attente, Ouvrir la fiche client, Renseigner vos tables ou Voir ce qui n’est pas parti. Suivre le lien marque l’entrée comme lue.

Un lien n’apparaît que là où cette tablette peut le suivre : le client et la liste d’attente demandent une offre qui les inclut, et les liens vers les paramètres n’apparaissent que sur une tablette en mode Gestion.

Lu et non lu, propres à chaque tablette

Lu et non lu sont gardés par tablette, pas par restaurant : une entrée lue au bar reste non lue à l’accueil. Le nombre à côté de Activité dans le menu latéral, ce sont les entrées non lues de cette tablette.

• Marquer comme lue et Marquer comme non lue sur une entrée, ou Tout marquer comme lu pour tout d’un coup.
• Retirer enlève une entrée du fil de cette tablette.
• Non lues uniquement ne liste que ce que cette tablette n’a pas lu, et Tout, Réservations, Clients, Listes et L’établissement réduisent le fil à une famille.
• Sous Cette tablette, Ce que cette tablette reçoit coupe des types pour cette tablette : ils quittent le fil, historique compris, ne sonnent plus et sortent du badge. Rien n’est supprimé, et les autres tablettes gardent leurs propres choix.

Les alertes sur cette tablette

Une tablette peut sonner quand quelque chose se passe, même quand le tableau de bord n’est pas à l’écran. Chaque tablette choisit pour elle-même.

1. Touchez le nom de votre restaurant, en bas du menu latéral.
2. Touchez Alertes sur cet appareil, et autorisez les notifications quand le navigateur le demande.
3. La ligne indique alors Activées. Touchez-la à nouveau pour couper les alertes sur cette tablette.

Le même réglage se trouve dans Activité, sous Cette tablette : Alertes sur cet appareil, avec Activer. Tous les types sonnent sauf E-mail non envoyé, Terminé automatiquement et Absence marquée automatiquement, qui n’apparaissent que dans le fil, et ceux que cette tablette a coupés. Une alerte est rédigée dans la langue du tableau de bord depuis lequel elle a été activée, et la toucher ouvre ce tableau de bord dans cette langue, ou ramène celui qui est déjà ouvert.

Sous chaque entrée, une courte ligne indique combien de tablettes son alerte a atteintes.