Créer votre compte – Guide réservation restaurant

Les cinq étapes

Appuyez sur Commencer gratuitement sur le site de ResOlio. La barre du haut indique où vous en êtes parmi les cinq étapes ; elle part déjà remplie d’un cinquième et se remplit à mesure que vous avancez. Sur un grand écran, l’autre moitié montre votre restaurant pendant que vous le créez.

Votre identifiant : l’e-mail et le mot de passe avec lesquels votre restaurant se connectera, ou un compte Google.
Votre restaurant : son nom et son pays.
Horaires d’ouverture : les jours et les heures où vous prenez des réservations.
Plan de salle : la taille de votre salle, et vos tables dessinées sur un plan.
Votre offre : l’offre Free, en ligne tout de suite, ou une offre payante que nous activons pour vous.

Saisissez un e-mail et un mot de passe, puis appuyez sur Continuer. Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, un chiffre et un symbole ; la liste au-dessus du champ coche chaque règle en vert pendant que vous tapez.

Nous envoyons ensuite un code à cette adresse, pour vérifier qu’elle est bien la vôtre. Saisissez-le sous Vérifiez vos e-mails et appuyez sur Confirmer. S’il n’arrive pas, appuyez sur Envoyer un autre code.

Ou appuyez sur Continuer avec Google : Google confirme l’adresse, il n’y a donc pas de code. Votre restaurant se connecte ensuite avec ce compte Google, sur chaque appareil.

Votre restaurant

Saisissez le nom du restaurant et choisissez son pays. Le pays détermine la lecture des numéros de téléphone des clients et le fuseau horaire dans lequel vos heures s’affichent ; une ligne sous le bouton indique ce fuseau.

Adresse de votre page se remplit à partir du nom : c’est l’adresse de votre page de réservation. Utilisez des lettres, des chiffres et des tirets. Si elle est déjà prise, ajouter votre ville suffit souvent.

Appuyez sur Continuer. Votre restaurant existe désormais, et chaque étape suivante est enregistrée au fur et à mesure.

Horaires d’ouverture

Choisissez l’option la plus proche parmi Dîner, Déjeuner et dîner et Toute la journée, puis réglez les jours et les champs Première réservation et Dernière réservation. Ce sont vos horaires qui rendent votre page réservable.

Si vous fermez entre le déjeuner et le dîner, appuyez sur Nous fermons entre le déjeuner et le dîner pour donner à chacun ses horaires. Ajouter votre adresse (facultatif) ouvre une fenêtre pour votre rue, votre code postal et votre ville.

Plan de salle

Choisissez une taille de salle : Café, Bistrot, Restaurant ou Grande salle. Votre plan de salle se dessine aussitôt, avec des tables Carrées ou Rondes, et Réorganiser dispose les mêmes tables autrement.

Pour choisir le nombre de tables de chaque taille, ouvrez Ajuster les tables. Étape suivante enregistre les tables là où elles sont, numérotées à partir de 1 ; vous pourrez déplacer chacune d’elles plus tard.

Votre offre

Appuyez sur le bouton de l’offre de votre choix. Votre page de réservation ouvre aussitôt. Avec l’offre Free, c’est tout. Avec Starter ou Pro, la page ouvre sur Free et nous activons votre offre pour vous, en général sous un jour, puis vous écrivons ; le dernier écran le dit, et précise : Nous validons les détails avec vous avant toute facturation.

Pour plusieurs restaurants, l’offre Enterprise se décide avec nous plutôt qu’ici : appuyez sur son bouton Nous contacter pour nous joindre, ou sur Demander l’offre Pro pour ouvrir dès aujourd’hui sur l’offre Free le temps que nous activions Pro.

Le dernier écran

Il vous remet deux choses à garder : Votre page, l’adresse à donner à vos clients, et Votre bouton, le code d’un bouton de réservation pour votre site, avec Copier. Appuyez ensuite sur Ouvrir le tableau de bord.

Le navigateur utilisé pour l’inscription devient votre premier appareil en mode gestion, nommé Ce navigateur.

Modifier plus tard

Le nom, le pays et le fuseau horaire : Paramètres › Général.
Les horaires : Paramètres › Services.
L’adresse : Votre page › Nous trouver.
Les tables : Paramètres › Salle.
L’offre : Paramètres › Offre.
Le nom de l’appareil : Paramètres › Appareils.
Le mot de passe : Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion.

Bon à savoir

Passer pour l’instant mène à l’étape suivante sans enregistrer celle-ci. Votre page ne prend aucune réservation tant qu’elle n’a ni horaires ni tables : Mettre votre page en ligne montre ce qu’il reste à faire.
Vous avez quitté l’inscription avant de choisir une offre ? Rouvrez-la dans le même navigateur et connectez-vous : elle reprend à la première étape où rien n’est enregistré.
Inscrivez-vous dans la langue de votre restaurant. Sa langue par défaut, et les noms de sa première salle et de ses services, viennent de la langue de l’inscription, qui ne se choisit qu’à la première étape.
Un identifiant correspond à un seul compte restaurant. Pour ajouter un second restaurant, utilisez Ajouter un restaurant dans Paramètres › Restaurants, avec l’offre Enterprise ; ne vous réinscrivez pas.