Mettre une table hors service

La mettre hors service

1. Sur une tablette en mode Gestion, ouvrez l’onglet Plan de salle sur ce soir.
2. Touchez la table libre, puis dans Prendre une réservation appuyez sur Mettre plutôt cette table hors service… au bas de la fenêtre.
3. Sous Jusqu’à, choisissez quand elle revient : n’importe quel quart d’heure à partir de maintenant, jusqu’à la fin du service.
4. Si vous le souhaitez, indiquez pourquoi sous Motif (facultatif), par exemple un pied bancal. Toutes les tablettes le verront.
5. Appuyez sur Mettre hors service. La table devient grise avec une croix, et pendant quelques secondes la bande propose Annuler si ce n’était pas la bonne table.

La remettre en service

Touchez la table grise : sa fenêtre indique jusqu’à quand, et pourquoi. Sur une tablette en mode Gestion, appuyez sur Remettre en service, et la table est de nouveau libre aussitôt. À l’heure choisie, elle revient aussi d’elle-même.

Sur Calendrier, une table hors service est une case avec une croix : la toucher ouvre les mêmes informations, avec un bouton pour remettre la table en service. Une tablette en mode Service voit la table et son motif, avec cette ligne : La gestion peut la remettre en service.

Ce que cela change

Tant que la table est hors service, personne ne peut l’avoir : elle n’est pas proposée aux clients en ligne, l’équipe ne peut pas la choisir, et aucune réservation n’y est placée. Elle ne prend rien sur votre cadence, et vos autres tables continuent comme avant.

Une fois remise en service, la table est de nouveau proposée aussitôt. Avec Pro et Enterprise, elle peut être proposée à un groupe de la liste d’attente.

Avant de commencer

• Cela commence maintenant : une table ne peut pas être mise hors service à l’avance, ni pour un autre jour.
• Cela dure jusqu’à une heure de ce soir, huit heures au plus.
• Une table qui a une réservation dans ce créneau, ou qu’un client retient pendant qu’il réserve en ligne, reste en service : choisissez une heure plus tôt, ou déplacez d’abord la réservation.
• Seule une tablette en mode Gestion peut mettre une table hors service ou la remettre en service.