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Ce qu’il faut indiquer
- Le nom de votre restaurant.
- La date, l’heure et la référence de la réservation.
- Ce que l’écran affichait, et ce que vous attendiez.
Quelque chose ne va pas en plein service.
La page d’état vérifie ResOlio au moment où vous l’ouvrez.
Le tableau de bord affiche « Reconnexion » et se remet à jour tout seul au retour de la connexion. Si la page d’état indique que le problème vient de chez nous, écrivez-nous.
Un client cherche sa réservation ?
Vous seul pouvez changer sa table, et son e-mail de confirmation lui montre déjà comment faire.
Le lien privé de sa confirmation
Il permet de changer l’heure ou le nombre de personnes, ou d’annuler, dans les limites que vous fixez.
Délai dépassé, ou e-mail perdu
Il vous appelle, au numéro indiqué dans ce même e-mail si vous nous en avez donné un.