التأكيد والتذكير

شاشة التأكيد

بعد تأكيد الحجز، تعرض الشاشة موعدك والمطعم وعدد الضيوف، وتُظهر مرجع الحجز. اذكره إن اتصلت بالمطعم، فهو ليس كلمة مرور.

تضيف أزرارها الحجز إلى تقويمك: راجع إضافة الحجز إلى تقويمك. وفي صفحة الحجز الخاصة بالمطعم، تعرض الشاشة أيضًا عنوانه ورقم هاتفه ورابط الاتجاهات.

غيّرت رأيك سريعًا؟ ما دامت الشاشة مفتوحة، تجد إلغاء هذا الحجز أسفلها مباشرة، وفق قواعد المطعم. وبعد ذلك، استخدم الرابط في رسالتك.

رسالة التأكيد

تصل فورًا، باسم المطعم وباللغة التي حجزت بها. وتذكر اليوم والوقت وعدد الضيوف ومرجع حجزك ومنطقة الجلوس وطلباتك، مع عنوان المطعم ورقم هاتفه.

يفتح زر إدارة الحجز فيها صفحة حجزك الخاصة، لتأكيده أو تغييره أو إلغائه وفق قواعد المطعم: راجع تغيير الحجز أو إلغاءه. الرابط خاص بهذا الحجز، فلا تُعِد إرساله.

وفيها أيضًا أزرار للتقويم وملف تقويم مرفق.

التذكير

يصلك تذكير قبل زيارتك، في اليوم السابق ما لم يختر المطعم غير ذلك، فكل مطعم يحدّد كم ساعة قبل الموعد. أما الحجز الذي يتم قبل موعده بأقل من يوم فلا يصله تذكير، ويُؤكَّد فورًا.

إن كان المطعم يطلب منك التأكيد، ففي التذكير زر أؤكد حضوري: اضغطه لتخبر المطعم أنك ما زلت قادمًا. يفتح الزر حجزك، وبضغطة أخرى هناك يتأكد الحجز، فتظهر حالته مؤكَّد. وفي التذكير أيضًا إلغاء حجزي إن كان المطعم يقبل الإلغاء عبر الإنترنت.

لإيقاف تذكيرات مطعم ما، اضغط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة أسفل أحدها. وتظل رسائل التأكيد والتغيير والإلغاء تصلك.

عندما يطلب منك المطعم التأكيد

يمكن للمطعم أن يسألك في التذكير نفسه إن كنت ما زلت قادمًا. فإن فعل مطعمك ذلك، تعرض صفحة حجزك يرجى التأكيد منذ موعد التذكير، والتأكيد لا يتطلب سوى ضغطة واحدة. وإن لم يفعل، فلا شيء يطلب منك التأكيد.

ويمكن للمطعم أيضًا أن يعطي طاولةً لم يؤكدها أحد لمجموعة أخرى. فإن كان مطعمك يفعل ذلك، يرسل إليك أولًا تحذيرًا بالبريد الإلكتروني فيه الموعد الأخير للتأكيد. وإن لم تردّ حتى ذلك الحين، تذهب الطاولة إلى مجموعة أخرى، وتصلك رسالة بذلك.