إغلاق يوم وإلغاء حجوزاته

إغلاق اليوم

1. على جهاز في وضع الإدارة، افتح الإعدادات › أيام خاصة.
2. ابحث عن اليوم تحت الأيام المحددة مسبقًا واضغط إغلاق اليوم والإلغاء في سطره. واليوم غير المدرج بعد يُضاف أولًا من إضافة يوم أو فترة.
3. اقرأ المعاينة التي تُفتح أسفل الصفحة. لا يُحفظ شيء حتى تضغط الزر الأحمر.
4. تحت سبب إغلاق اليوم، اكتب السبب، واختر ما يُبلَّغ به الضيوف (انظر أدناه).
5. اضغط الزر الأحمر، وهو يذكر عدد الحجوزات التي سيلغيها. أما الإبقاء على الحجوزات فيترك كل شيء على حاله.

يُغلق اليوم أولًا، فلا يصل إليه أي حجز جديد أثناء الإلغاء.

ما تعرضه المعاينة

• ثلاثة أرقام في الأعلى: الحجوزات التي ستُلغى، وعدد الضيوف فيها، وعدد من لا يمكن مراسلتهم منهم بالبريد الإلكتروني.
• الضيوف الذين لا يمكن مراسلتهم، بأسمائهم وأرقام هواتفهم: يجب أن يتصل بهم أحد.
• القائمة الكاملة، مطوية تحت زر، مع وقت كل حجز واسم الضيف وعدد الأفراد ووسيلة التواصل معه.
• ما يبقى كما هو: المجموعات الجالسة على طاولاتها، والحجوزات الملغاة مسبقًا. وتُحرَّر الطاولات المحجوزة مؤقتًا لمن يحجز في تلك اللحظة، وتُغلق قائمة الانتظار وتنبيهات الطاولة لذلك اليوم.

ما يُبلَّغ به الضيوف

خانة سبب إغلاق اليوم مطلوبة دائمًا. وحين يُراسَل الضيوف بالبريد، يجب أن يكون السبب جملة حقيقية: 10 أحرف على الأقل — فهذا ما سيقرؤه الضيوف.

يحدد مربعان ما يصل إلى الضيوف. الأول يضع السبب في بريدهم وعلى اليوم المغلق، وإن ألغيت تحديده يبقى السبب في سجل عملية الإغلاق وحده. والثاني يرسل البريد إلى الضيوف، فلا تُلغِ تحديده إلا إذا كنت ستتصل بهم جميعًا بنفسك.

يُظهر زر عرض الرسالة التي يتلقاها الضيوف البريد كما سيصل إلى أول ضيف، بلغته. وفوق الزر الأحمر مباشرة، يذكر سطر واحد ما ستفعله هذه الضغطة: كم حجزًا سيُلغى، وهل سيُراسَل الضيوف.

إذا كان الإلغاء متوقفًا في الإعدادات › الرسائل، تذكر المعاينة ذلك: لن يُراسَل أحد بالبريد، ويجب الاتصال بكل من في القائمة.

أثناء التنفيذ

تُلغى الحجوزات على دفعات، وتعرض الشاشة التقدّم: ما عولج، وما أُلغي، ومن أُبلغ بالبريد. يغلق زر تركها قيد التنفيذ الشاشة وتستمر العملية، فافتح اليوم مجددًا لترى ما آلت إليه.

تُرسل الرسائل خلال دقيقة أو دقيقتين، لا دفعة واحدة. والحجز الذي تعذّر إلغاؤه يُدرج مع السبب ويبقى قائمًا: عالجه من الحجز نفسه.

عشر دقائق للتراجع

عند انتهاء العملية، اضغط التراجع عن الإغلاق — تبقّت 10 دقائق ثم إعادة اليوم كما كان: يُرفع الإغلاق، ويُعرض على كل حجز ملغى طاولته من جديد، واحدًا تلو الآخر. وتتوقف الرسائل التي لم تُرسل بعد، ويتلقى الضيوف الذين أُبلغوا اعتذارًا.

الحجز الذي أُخذت طاولته في الأثناء يبقى ملغى ويُدرج في القائمة. وبعد عشر دقائق يبقى اليوم مغلقًا، ويبقى بالإمكان استعادة أي حجز من نافذته بزر استعادة.