الدليلالإعدادات
إعدادات الصالة
جهّز صالتك: أقسامها وطاولاتها ومقاعد البار والطاولات التي تُضم معًا والطوابق، وما يمكن للضيوف طلبه من الطاولة.
- موجّه إلى
- أصحاب المطاعم
- الباقات
- كل الباقات
آخر مراجعة:
إضافة طاولاتك
- على جهاز في وضع الإدارة، افتح الإعدادات › الصالة.
- تحت الأقسام، اكتب اسمًا في خانة قسم جديد — الشرفة مثلًا — واضغط إضافة. يبدأ المطعم الجديد بقسم واحد جاهز.
- تحت الطاولات، اختر القسم واكتب الاسم والمقاعد، ثم اضغط إضافة الطاولة.
- كرّر ذلك لكل طاولة، ثم اضغط ترتيب الصالة أعلى الصفحة لوضعها على مخطط الصالة.
الأقسام والطوابق
القسم جزء من الصالة تُجلس فيه الضيوف: شرفة أو الصالة الرئيسية أو الطابق العلوي. وكل طاولة تنتمي إلى قسم. ويضبط زر إعادة تسمية في القسم أيضًا الاسم الذي يراه الضيوف بالإنجليزية والفرنسية والعربية؛ أما الفريق فيرى دائمًا اسم القسم نفسه.
قسم الطوابق للمطعم الذي يمتد على أكثر من طابق فقط. ويُنشئ زر إضافة طابق ثانٍ طابقًا؛ ولكل طابق مخطط صالة خاص به، ويظهر عندها لكل قسم خيار الطابق. وتتشارك الأقسام الواقعة في الطابق نفسه مخططًا واحدًا.
الطاولات
لكل طاولة الاسم والقسم والمقاعد من 1 إلى 50، وأصغر مجموعة اختياريًا يمنع إجلاس شخصين إلى طاولة لستة. ولا يمكن لطاولتين نشطتين أن تحملا الاسم نفسه. ويُحفظ الرقم حين تغادر خانته.
يكون ترتيب الإشغال إما أولًا أو عادي أو أخيرًا. فإذا اخترت ترتيبي الخاص أولًا في عام، تُعطى الطاولة المضبوطة على أولًا قبل أي طاولة أخرى؛ وإلا فلا يحسم هذا الخيار إلا بين طاولات تناسب المجموعة بالقدر نفسه.
تضم قائمة ⋯ في كل صف إعادة تسمية وإضافة ملاحظة — ملاحظة للفريق لا يراها أي ضيف — وأرشفة. وتنفتح خصائص الطاولة تحت اسمها.
مقاعد البار
يُنشئ زر إضافة بار منضدة ومقاعدها. كل مقعد طاولة لشخص واحد، فيمكن إجلاس الضيف المنفرد في البار بدلًا من طاولة لشخصين، وتُعرض المقاعد المتجاورة معًا، حتى أربعة في المرة الواحدة.
تطلب النافذة: مكانه وعدد المقاعد (ستة عشر على الأكثر) وتسمية المقاعد وفي أي جهة تكون المقاعد. ويبقى قبول حجوزات البار عبر الإنترنت متوقفًا ما لم تفعّله. ثم اضغط إضافة البار.
في صف البار، يحدد مفتاح عبر الإنترنت هل يستطيع الضيوف حجز مقاعده على صفحة الحجز؛ وتضع قائمة يقع في البار داخل صالة أخرى؛ أما حذف هذا البار فيزيل البار ومقاعده ومنضدته معًا.
الطاولات التي تُضم معًا
التركيبات طاولات تُضم معًا لمجموعة أكبر وتُعرض كطاولة واحدة. اضغط إضافة تركيبة، وأعطها الاسم، واختر طاولتين على الأقل تحت طاولاتها، ثم اضغط إنشاء.
تتسع التركيبة الجديدة لمجموع مقاعد طاولاتها. اضغط المقاعد في صفها لتغيير ذلك: أكثر من أكبر طاولة فيها منفردة، ولا يتجاوز المجموع. ولا يمكن حجزها إلا حين تكون كل طاولة فيها شاغرة. أما تركيبات البار فتُنشأ تلقائيًا وتُطوى في سطر واحد لكل بار.
ما يمكن للضيوف طلبه
الخصائص هي ما يمكن للضيف طلبه من الطاولة: الدخول بلا درجات، أو مكان لكرسي متحرك، أو الجلوس في الخارج، أو قرب النافذة، أو ركن هادئ، وغير ذلك. حدّد يمكن للضيوف طلبها لكل خاصية تقدّمها.
ثم أعطِ كل طاولة إجاباتها: افتح الخصائص تحت اسم الطاولة واختر نعم أو لا أو غير محدد. ويعدّ صف كل خاصية الطاولات في كل إجابة، وفي أسئلة الوصول مثل الدخول بلا درجات يُظهر عمود التغطية نسبة الصالة التي لها إجابة.
الأرشفة
يُخرج زر أرشفة القسم أو الطاولة أو التركيبة من الحجز. ويبقى ما أُرشف في السجل، ولا يوجد زر لإعادته. وقبل ذلك تعرض نافذة الحجوزات القادمة المتأثرة: تبقى هذه الحجوزات لتنقلها بنفسك، وتضع علامة على اطّلعت على الحجوزات المتأثرة. لتتابع. وتُحرَّر الأوقات المحجوزة مؤقتًا.
لا يمكن أرشفة قسم ما دامت فيه طاولات، ولا أرشفة آخر طاولة في القسم أيضًا. ولإفراغ قسم، غيّر أولًا القسم لكل طاولة فيه. وتُؤرشف التركيبة التي يبقى فيها أقل من طاولتين معها.
من المفيد أن تعرف
- لا يوجد في هذه الشاشة شريط حفظ: يُحفظ الرقم حين تغادر خانته، ويُحفظ كل ما عداه فور اختياره.
- بعد تحديد يمكن للضيوف طلبها لخاصية ما، تُعامل الطاولة المتروكة على غير محدد كأن إجابتها «لا»، فلا تُعطى للضيف الذي يطلب تلك الخاصية.
- الطاولة غير الموجودة على مخطط الصالة ما زالت تستقبل الحجوزات؛ لكنها غير مرسومة في الصالة.

