الانتقال إلى المحتوى

احصل على المساعدة في استخدام ResOlio.

لمعظم الأسئلة إجابة مكتوبة بالفعل، ويردّ شخص على البقية.

راسل عنوانًا واحدًا.

كل شيء يصل إلى hello@resolio.app، ويردّ عليك شخص خلال يوم عمل واحد.

ما يجب ذكره

  • اسم مطعمك.
  • تاريخ الحجز ووقته ورقمه.
  • ما ظهر على الشاشة، وما كنت تتوقعه.

حدث خلل في منتصف الخدمة.

تتحقق صفحة الحالة من ResOlio لحظة فتحها.

تعرض لوحة التحكم «إعادة الاتصال» وتستعيد ما فاتها تلقائيًا حين يعود الاتصال. وإن قالت صفحة الحالة إن المشكلة لدينا، فراسلنا.

ضيف يبحث عن حجزه؟

أنت وحدك تستطيع تغيير طاولته، ورسالة التأكيد التي وصلته تشرح له الطريقة بالفعل.

  1. الرابط الخاص في رسالة التأكيد

    يغيّر به الوقت أو عدد الأشخاص، أو يُلغي الحجز، في حدود ما تسمح به.

  2. بعد انقضاء المهلة، أو ضياع الرسالة

    يتصل بك على الرقم الوارد في الرسالة نفسها، إن كنت قد زوّدتنا به.