الدليلالخدمة
إجلاس ضيف بدون حجز
أجلِس ضيفًا وصل بدون حجز: اضغط طاولة متاحة على مخطط الصالة، واكتب بياناته، ثم احجز له وأجلِسه بضغطة واحدة.
- موجّه إلى
- أصحاب المطاعم والفريق
- الباقات
- كل الباقات
آخر مراجعة:
إجلاسهم من مخطط الصالة
- في شاشة الخدمة، وهي تعرض الليلة، افتح تبويب مخطط الصالة.
- اضغط طاولة متاحة. تُفتح نافذة تسجيل حجز على هذه الطاولة، والوقت مضبوط على الآن، وبدون حجز محدد تحت مصدر الحجز، وإجلاسهم الآن مفعّل.
- اضبط الضيوف على عدد أفراد المجموعة.
- املأ الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف.
- اضغط الزر في الأسفل. يذكر الزر ما سيفعله — حجز وإجلاس ضيفين لمجموعة من شخصين — ثم يحجز ويُجلس المجموعة بضغطة واحدة.
ما يُطلب وما لا يُطلب
لا يُطلب الوقت ولا الطاولة: فهما من ضغطتك. أما اسم الضيف وهاتفه فمطلوبان، وبريده الإلكتروني أيضًا ما لم يُلغَ تحديد طلب بريد إلكتروني من الضيوف بدون حجز في الإعدادات › عام. ويبقى الزر معطّلًا حتى يُملأ كل ما هو مطلوب. وخانة طلبات خاصة اختيارية.
من أي شاشة أخرى، اضغط حجز جديد، واختر بدون حجز، ثم اضغط الوقت الحالي. لا يظهر إجلاسهم الآن إلا إذا كان الوقت المختار هو الوقت الحالي: فعّله لإجلاسهم لحظة الحجز.
تم الحجز والإجلاس
تُغلق النافذة، وتظهر أسفل الشاشة رسالة تم الحجز والإجلاس مع اسم الضيف وعدد الأفراد والوقت والطاولة ورقم الحجز. ويفتح زر فتح حجزهم، وفي أسفله: حضر بدون حجز.
إذا رُفض الإجلاس — لأن مجموعة أخرى ما زالت جالسة على هذه الطاولة مثلًا — يبقى الحجز قائمًا لكن دون إجلاس: تقول الرسالة تم الحجز، دون إجلاس وتذكر السبب. أجلِسهم من سطرهم حين تتفرغ الطاولة.
عندما لا يتوفر شيء
في باقتَي Pro وEnterprise، أضفهم إلى قائمة الانتظار: اختر قائمة الانتظار من القائمة ⋯، واضغط + ثم اختر طاولة الآن. يحتفظون بدورهم في الطابور ويأخذون أول طاولة تناسبهم.
قبل أن تبدأ فترة الخدمة، أو بعد انتهائها، لا يحجز لهم النموذج الآن: يذكر متى تبدأ الفترة التالية، أو آخر وقت كان متاحًا، لتختار وقتًا آخر.
من المفيد أن تعرف
- في أي ليلة غير الليلة، يفتح الضغط على طاولة متاحة النموذجَ على هذه الطاولة دون وقت محدد، لحجز لاحق.
- الضيف بدون حجز الذي يعطي بريده الإلكتروني يتلقى التأكيد نفسه الذي يُرسَل لأي حجز، إذا كان التأكيد مفعّلًا في الإعدادات › الرسائل. أما من يُسجَّل بلا بريد إلكتروني فلا يُرسل إليه شيء، وتقول ذلك الرسالة التي تظهر بعد الحجز.
- إذا كانوا قد حجزوا، فأجلِسهم من سطرهم في قائمة الضيوف بدل تسجيل حجز جديد.



