الحساسية واحتياجات الوصول والطلبات

أخبر المطبخ بالحساسية

1. في النموذج، تحت الحساسية والاحتياجات الغذائية، اضغط أخبر المطبخ بما يجب تجنبه. لفتح القائمة.
2. حدّد كل مسبّب حساسية يخصّك. تضم القائمة مسبّبات الحساسية الأربعة عشر الشائعة، من الغلوتين إلى الرخويات.
3. إن كانت الحساسية شديدة، فحدّد أيضًا حساسية شديدة بجانبها.
4. ولما ليس في القائمة، حدّد أخرى (يرجى التحديد) واكتبه في الخانة التي تظهر.

يمكنك تحديد ثمانية عناصر كحد أقصى في الحجز الواحد، واكتب الباقي في خانة أي شيء آخر؟. تصل الحساسية التي تذكرها إلى فريق المطعم مع الحجز.

احتياجات الوصول

إن ذكرها المطعم، يعرض قسم سهولة الوصول ما توفره بعض طاولاته، مثل الدخول بلا درجات، أو مساحة لكرسي متحرك، أو مسار ميسّر، أو مكان قليل الضجيج. فعّل الحاجة بزر مطلوب. وكما يقول النموذج: نعرض فقط الأوقات التي تتوفر فيها طاولة مناسبة.

إذا كانت طاولة محجوزة لك مؤقتًا حين تفعّل الحاجة، يبحث النموذج عن طاولة تلبيها في الوقت نفسه. وإن لم تتوفر أي طاولة، يخبرك بذلك ويمكنك اختيار وقت آخر. وفي شبكة الأوقات، يظهر اسم الحاجة على كل وقت لا تتوفر فيه طاولة تلبيها.

تفضيلات الجلوس

في قسم الجلوس، اضغط على رغبة، مثل الجلوس في الخارج أو في زاوية هادئة، فتُعلَّم بعبارة إن أمكن. يحاول المطعم تلبيتها، ولا تحرمك أي وقت.

لتجعل الرغبة شرطًا، حدّد لا بدّ من ذلك تحتها. وكما يقول النموذج: قد يُلغي ذلك بعض الأوقات. بعض الرغبات، مثل طاولة بجانب النافذة، يمكن طلبها لكن لا يمكن اشتراطها.

اختيار الصالة نفسها ليس بيدك. وإن أردت صالة بعينها، فاكتب ذلك في خانة أي شيء آخر؟.

أي شيء آخر

خانة أي شيء آخر؟ مساحة حرّة تتسع لـ500 حرف لكل ما ينبغي أن يعرفه الفريق: عربة أطفال، أو عيد ميلاد، أو شخص سيصل متأخرًا.

موافقة واحدة للأمرين

الخانة المطلوبة في النموذج تشمل حجزك والحساسية معًا: توافق فيها على أن يحتفظ المطعم ببياناتك لإدارة الحجز، وأن يستخدم ما تذكره من حساسية لتحضير وجبتك. ولا تُطلب منك موافقة ثانية.