الدليلصفحتك
أسئلتك الخاصة في نموذج الحجز
في باقتي Pro وEnterprise، اسأل كل ضيف حتى خمسة أسئلة خاصة بك عند الحجز، مثل المناسبة أو كرسي الأطفال، واقرأ الإجابات في الحجز.
- موجّه إلى
- أصحاب المطاعم
- الباقات
- Pro وEnterprise
آخر مراجعة:
إضافة سؤال
- في صفحتك، افتح قواعد المطعم. تجد أسئلتك تحت قواعد المطعم.
- اضغط إضافة سؤال واكتب السؤال كما سيقرؤه الضيوف.
- تحت الإجابة، اختر إجابة قصيرة أو نعم أو لا أو خيار واحد من قائمة. للقائمة، اكتب كل خيار؛ ويضيف إضافة خيار خيارًا.
- حدّد إلزامي إن كان على الضيف أن يجيب ليتم الحجز.
- اضغط حفظ الأسئلة، ثم شغّل اطرح أسئلتي عند الحجز.
تُطرح حتى خمسة أسئلة في الوقت نفسه، بالترتيب الذي تحدده بالأسهم.
بكل لغات صفحتك
إن كانت لصفحتك أكثر من لغة، يختار الكتابة بـ اللغة التي تكتب بها. والسؤال المتروك فارغًا بلغة ما يظهر بلغة صفحتك الرئيسية، واللغة الرئيسية إلزامية.
ما يراه الضيوف
تُطرح الأسئلة في صفحة الحجز والتضمين، تحت بيانات الضيف. ويحمل السؤال الإلزامي نجمة حمراء، ولا يتم الحجز حتى تُعطى الإجابة.
الحجز عبر واتساب مع Olio، أو الذي يسجله فريقك أو يأتي بالهاتف، لا تُطرح فيه الأسئلة. ويستطيع فريقك ملء الإجابات في الحجز.
أين تقرأ الإجابات
- في الحجز، تحت طلب الضيف، حيث يستطيع فريقك تعديلها.
- في شاشة الخدمة، على سطر الحجز.
- في رسالة التأكيد التي تصل إلى الضيف.
إزالة سؤال من النموذج
اضغط أرشفة ثم حفظ الأسئلة. يتوقف طرح السؤال، وتبقى إجابات الضيوف السابقة في حجوزاتهم. ويعيده إعادة.
شغّل أسئلتك
تبقى أسئلتك متوقفة حتى تشغّل اطرح أسئلتي عند الحجز: تُحفظ، ولا يراها ضيوفك في الصفحة أو التضمين قبل ذلك. وأوقفه لتتوقف عن طرحها مؤقتًا، فتبقى كما هي.
اطلب من Olio
في لوحة التحكم، يستطيع Olio أن يضيف سؤالًا، ويغيّر كلماته أو إجاباته أو كونه إلزاميًا، وينقله، ويؤرشفه أو يعيده، ويوقف الأسئلة أو يشغّلها. وكل تغيير بطاقة تضغطها، مع إمكانية التراجع.
من المفيد أن تعرف
- الأسئلة ضمن باقتي Pro وEnterprise. في الباقات الأخرى لا يطرح النموذج أي سؤال، وتُحفظ أسئلتك إلى أن تعود الباقة.
- الإجابات ملك للضيف: تُمحى معه وتُضمَّن في تصدير بياناته.
- لا تسأل عن الحساسية هنا: لنموذج الحجز حقل خاص بالحساسية والأنظمة الغذائية، يصل إلى شاشة الخدمة في كل الباقات.

