الإعدادات العامة

الصفحة الرئيسية للإعدادات

تُفتح الإعدادات على صفحة رئيسية. اكتب في خانة ابحث عن إعداد الكلمات التي تستخدمها — مدة الجلوس، ساعات الهدوء، بلا درجات — واختر نتيجة لتنتقل مباشرة إلى ذلك الإعداد.

إلى أن يكتمل إعداد المطعم، تعرض قائمة ما تبقّى، وكل خطوة فيها رابط إلى الشاشة التي تنجزها: إضافة طاولاتك، تحديد أوقات الخدمة، تحديد عنوانك، تفعيل مطعمك، تسجيل أول حجز. تُعلَّم الخطوة حين تُنجز، وتختفي القائمة حين تكتمل الخطوات الخمس.

وتحتها يعرض قسم ما يملكه هذا المطعم كل ميزة وحالتها — مفعّلة أو متوقفة أو ليست ضمن باقتك أو مفعّلة دائمًا — مع رابط إلى الصفحة التي تُضبط فيها. ولا يحتوي هذا القسم نفسه على أي مفتاح تشغيل.

المطعم

تحت المطعم، خانة الاسم هي اسم المطعم كما يظهر على كل شاشة وفي كل رسالة بريد إلكتروني وعلى صفحة الحجز. والمنطقة الزمنية هي الساعة التي يُقرأ بها كل موعد حجز. أما الدولة فتحدد العطلات الرسمية التي تقترحها صفحة أيام خاصة، وطريقة كتابة الوقت المقترحة عليك.

تغيير المنطقة الزمنية لا ينقل أي حجز — فالضيوف ما زالوا منتظرين في اللحظة نفسها — لكن كل شاشة وكل رسالة قادمة ستعرض وقتًا مختلفًا. وتعرض الشاشة كيف ستتغير مواعيد الحجوزات القادمة، وإن وُجدت حجوزات كهذه تطلب منك قبل الحفظ وضع علامة تؤكد أنك فهمت. ولا يُرسل أي شيء إلى الضيوف من جديد. ويُطلب الأمر نفسه عند تغيير بداية يوم العمل.

الأوقات وحجم المجموعة

تُجمع قواعد الحجز حسب ما تتحكم فيه. تعرض كل خانة نطاقها، ويقول السطر تحتها ما سيفعله الرقم الذي تكتبه.

• الأوقات ومدد الجلوس: يحدد الفاصل بين المواعيد (دقيقة) كم مرة يُعرض موعد بدء؛ ومدة الجلوس الافتراضية (دقيقة) هي المدة التي تُحجز فيها الطاولة لكل حجز، ما لم تحدد فترة الخدمة مدتها الخاصة؛ وأطول مدة جلوس (دقيقة) أطول مدة يمكنك ضبطها لحجز حين تأخذه أو تغيّر مدته، أما الوقت المضاف حين تتأخر طاولة فقد يتجاوزها. أما خانة حجز الموعد المختار مؤقتًا (دقيقة) فتحدد كم يبقى الموعد الذي اختاره الضيف محجوزًا له أثناء إكمال النموذج.
• حجم المجموعة: أصغر مجموعة وأكبر مجموعة، أي أحجام المجموعات التي يمكن للضيوف حجزها عبر الإنترنت. أما فريقك فيستطيع الحجز لأي مجموعة تتسع لها طاولاتك.

متى يمكن للضيوف الحجز

تحت متى يُفتح الحجز ومتى يُغلق، تحدد مهلة الحجز (دقيقة) إلى أي حدّ قبل الموعد يمكن للضيوف الحجز عبر الإنترنت، ويحدد الحجز حتى (أيام مسبقًا) كم يومًا مسبقًا يمكن تسجيل الحجز. لكل فترة خدمة مهلتها الخاصة في فترات الخدمة، لذا لا تسري المهلة هنا إلا على الأوقات التي لا تغطيها أي فترة خدمة، كساعات الأيام الخاصة الواقعة خارج كل فترات الخدمة. ويمكن لفترة الخدمة أن تحدد هناك أيضًا مدى الحجز المسبق الخاص بها.

ما يمكن للضيوف فعله بأنفسهم

تحت ما يمكن للضيوف فعله بأنفسهم، يحدد الخياران يمكن للضيوف الإلغاء عبر الإنترنت ويمكن للضيوف تعديل حجزهم عبر الإنترنت ما إذا كان الضيف يستطيع إلغاء حجزه أو تعديله من رابطه الخاص. وحين يُحدَّد أحدهما تظهر تحته القواعد التابعة له: آخر موعد لإلغاء الضيف (دقيقة) وآخر موعد لتعديل الضيف (دقيقة) وتعديلات الضيف لكل حجز ويمكن للضيوف إضافة أشخاص عند التعديل.

أثناء الخدمة

تحت أثناء الخدمة: يحدد متأخر بعد (دقيقة) متى تظهر المجموعة متأخرة على شاشة الخدمة؛ وتحدد خانة المهلة قبل تسجيل عدم الحضور (دقيقة) بعد كم من الوقت على موعدها يمكن تسجيلها على أنها لم تحضر، وتُسجَّل كذلك تلقائيًا في ليلة يسجّل فيها فريقك وصول الضيوف؛ وتحدد مهلة الإنهاء المجاورة لها بعد كم من الوقت على انتهاء الجلسة تُسجَّل المجموعة الجالسة منتهية تلقائيًا إن لم يسجّلها أحد؛ ويحدد شبه ممتلئ عند (%) أي نسبة من وقت الطاولات في الليلة يجب أن تُحجز كي ينبّهك النشاط إلى أنها شبه ممتلئة؛ ويحدد يبدأ يوم العمل عند إلى أي ليلة ينتمي الحجز بعد منتصف الليل.

يكون خيار طلب بريد إلكتروني من الضيوف بدون حجز محددًا في البداية: فيحتاج كل ضيف بدون حجز إلى بريد إلكتروني، كما في أي حجز آخر. ألغِ تحديده، فيمكن تسجيل الضيف بدون حجز باسم ورقم هاتف فقط، ولا يُرسل إليه شيء.

الوقت، وكيف تمتلئ الصالة

يحدد قسم طريقة كتابة الوقت كيف يُكتب كل وقت — في الصالة وعلى صفحة الحجز وصفحة إدارة الحجز وفي رسائل ضيوفك. تعرض الخيارات الوقت نفسه، وإن كانت دولتك تكتبه عادةً بالطريقة الأخرى فسيقترحها عليك زر.

يحدد كيف تمتلئ الصالة الطاولة التي تُعطى للمجموعة حين لا يختارها أحد. الخيار الطاولة الأنسب حجمًا أولًا يُبقي الطاولات الكبيرة متاحة للمجموعات الكبيرة، والخيار ترتيبي الخاص أولًا يعطي أولًا الطاولات التي جُعل ترتيب الإشغال فيها أولًا في الصالة. أما أقصى عدد من المقاعد الفارغة يمكن منحه لمجموعة فيمنع إعطاء طاولة كبيرة لشخصين: اتركه فارغًا كي لا يكون هناك حد، أو اكتب 0 كي لا تُعطى المجموعة إلا طاولة تناسبها تمامًا.

زرّك وتعارضات المواعيد

يسرد زر الحجز الخاص بك على مواقع أخرى المواقع المسموح لها بعرض زر الحجز؛ ويشرح مقال زرّك كيف تضعه على موقعك.

يسرد قسم تعارضات المواعيد الحجوزات القادمة التي لم تعد ضمن ساعاتك بعد تغيير فترة خدمة أو يوم خاص. إنه يسردها فقط: لا يُنقل أي حجز ولا يُلغى. وتعرض صفحتا فترات الخدمة وأيام خاصة تنبيهًا برابط إلى هنا ما دامت هناك حجوزات كهذه.

الحفظ

لا يُحفظ شيء في هذه الشاشة حتى تضغط حفظ. وما دامت لديك تعديلات، يبقى شريط أسفل الشاشة فيه حفظ وتجاهل وعدد الحقول التي غيّرتها. الحقل المعلَّم بالأحمر يوقف زر حفظ حتى يُصحَّح، ويطلب منك زر تجاهل التأكيد قبل التخلص من أي شيء.

إذا غادرت ولديك تعديلات، تُسأل هل تحفظها أم تتجاهلها. وإن أُغلق الجهاز قبل الحفظ، تعرض الشاشة استعادتها عند عودتك. وإن حفظ جهاز آخر في الأثناء، تبقى تعديلاتك ويضعها زر حفظ فوق تعديلاته.