استيراد ضيوفك وحجوزاتك

نقل ضيوفك

1. من نظامك القديم، صدّر ضيوفك في ملف CSV.
2. على جهاز في وضع الإدارة، افتح الإعدادات › الاستيراد وابقَ على ضيوفك.
3. تحت ملفك، اختر الملف. يُقرأ الملف في هذا المتصفح. لا يُرسَل إلا الأعمدة التي تربطها أدناه، ولا يُرفع الملف نفسه أبدًا.
4. تحت أي عمود لأي حقل، راجع التخمينات: يحتاج الضيف إلى الاسم، وإلى البريد الإلكتروني أو الهاتف. واختر غير موجود في هذا الملف للعمود الذي لا يحتويه ملفك.
5. اضغط عرض ما سيحدث. لا يُكتب أي شيء بعد.
6. اقرأ ما سيحدث: الضيوف الجدد، والصفوف التي تنضم إلى ضيف موجود لديك، والصفوف المتخطّاة مع سبب كل منها. ثم اضغط الزر الذي تحته لإضافتهم.

نقل حجوزاتك

1. صدّر الحجوزات القادمة من نظامك القديم في ملف CSV، ثم افتح حجوزاتك واختر هذا الملف.
2. راجع الأعمدة. الحقول التاريخ والوقت وعدد الضيوف والاسم مطلوبة؛ أما البريد الإلكتروني والهاتف وملاحظات فاختيارية.
3. تحت كيفية قراءة هذه التواريخ، حدّد هل كُتبت التواريخ باليوم أولًا أم بالشهر أولًا أم بالسنة أولًا. وحين يثبت الملف نفسه ذلك، يُختار الجواب لك مع السبب.
4. اضغط عرض ما سيحدث. يذكر التقرير الحجوزات التي ستُضاف، وتلك التي نُقلت إلى أقرب موعد يقدّمه مطعمك، وتلك الموجودة في سجلك من قبل، وتلك التي تتجاوز إيقاع حجوزاتك، والصفوف المتخطّاة.
5. إن أردت الحجوزات التي تتجاوز إيقاع حجوزاتك، فحدّد المربع تحت التقرير لقبولها رغم ذلك. ثم اضغط الزر الذي يضيفها.

قد لا تجد بعض الحجوزات مكانًا بعد إضافة الصفوف الأولى. ويذكر التقرير الأخير، تحت تم، ما حدث لكل صف.

ما يُنقل وما لا يُنقل

• الضيوف: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• الحجوزات: التاريخ والوقت وعدد الضيوف والاسم، ومعها البريد الإلكتروني والهاتف والملاحظات إن ربطتها. وتصبح الملاحظات طلب الضيف في الحجز.
• لا يُنقل أي شيء آخر من الملف: لا وسوم ولا سجل زيارات ولا حساسية ولا ملاحظات الفريق.