قائمة انتظار الليلة

أين تجد القائمة

قائمة الانتظار جزء من شاشة الخدمة. أسفل مخطط الصالة والتقويم شريط يعرض كل مجموعة منتظرة في بطاقة صغيرة: مكانها واسمها وعدد ضيوفها والمدة التي انتظرتها. اضغط قائمة الانتظار في بداية الشريط لفتح القائمة. وفي قائمة الضيوف، اختر قائمة الانتظار من القائمة ⋯.

تُفتح القائمة في نافذة منبثقة. المجموعات الحاضرة عند الاستقبال تحت ينتظرون الآن بترتيب وصولها، ومن جلس منها أو غادر تحت في وقت سابق الليلة مع بيان كيف انتهى انتظاره. اضغط على أي مجموعة لترى كل ما يخصها.

إضافة مجموعة عند الاستقبال

1. افتح القائمة واضغط + بجانب ينتظرون الآن.
2. تحت بانتظار، اختر طاولة الآن.
3. املأ الاسم وعدد الضيوف والهاتف والبريد الإلكتروني، فالأربعة مطلوبة.
4. إن أخبرتهم بمدة انتظار، فاكتب الدقائق في خانة مدة الانتظار المتوقعة. وإن احتاجوا شيئًا، كطاولة بلا درجات، فاختره تحت ما تحتاجه هذه المجموعة: لا تُعرض عليهم إلا الطاولات التي يتوفر فيها ذلك.
5. اضغط إضافة إلى القائمة. تنضم المجموعة إلى آخر الطابور، وتصلها رسالة بالبريد الإلكتروني فيها رابط صفحتها الخاصة.

عند الاستقبال، يبدأ عدد الضيوف من ضيف واحد ويصل إلى كل مقاعد الصالة.

صفحة الضيف الخاصة

لكل مجموعة صفحة خاصة تبيّن مكانها في الطابور وعدد المجموعات التي قبلها، ولا تعرض أبدًا مدة انتظار. ويصل إليها الضيف من الرسالة التي يتلقاها عند الانضمام. ولتعطيه الرابط عند الاستقبال، افتح المجموعة واضغط رابط الضيف فيظهر العنوان. وتعرض صفحة الضيف في قائمة الانتظار ما يراه هو.

عرض طاولة

حين يكون العرض التلقائي مفعّلًا، وهو كذلك في البداية، تُعرض كل طاولة تتوفر تلقائيًا على أول مجموعة في الطابور تناسبها، وتصلها رسالة بالبريد الإلكتروني. ولتعرض طاولة بنفسك، افتح المجموعة واضغط عرض طاولة. أبقِ الطاولة المقترحة، أو اختر غيرها أو أي طاولة شاغرة، ثم اضغط عرض طاولة مرة أخرى.

تبقى الطاولة بعدها محجوزة للمجموعة طوال المدة المحددة في الإعدادات › الضيوف والقوائم، وهي ما لم تغيّرها: 7 دقائق. وتخبر الرسالةُ المجموعةَ بعدد الدقائق وبالساعة التي ينتهي عندها الحجز، ويظهر عدّ تنازلي في صفحتها وعلى بطاقتها في الشريط. وإذا ضغط الضيف أنا في الطريق، تُمدَّد مدة الحجز مرة واحدة، والزيادة: 5 دقائق.

حين لا يردّ أحد

إذا انتهى الوقت، تحتفظ المجموعة بمكانها في الطابور. وإن كان العرض التلقائي مفعّلًا، تذهب الطاولة إلى المجموعة التالية التي تناسبها، ولا تعود إلى الأولى إلا إذا لم تناسب أحدًا غيرها. ويمكن أن تُعرض على المجموعة طاولة ثلاث مرات في المجموع، وحين تنتهي مدة العرض الثالث تخرج من القائمة بحالة لا ردّ. ويُسجَّل كل عرض بقي دون ردّ في النشاط أيضًا.

ما دام العرض قائمًا، يراسل زر إعادة الإبلاغ المجموعة من جديد ويحجز الطاولة مدة جديدة، ويُعدّ ذلك واحدًا من العروض الثلاثة. ويستعيد سحب العرض الطاولة ويعيد المجموعة إلى مكانها. وفي أثناء العرض الثالث يصبح هذا الزر سحب العرض — ينهي الانتظار ويطلب التأكيد أولًا، لأن المجموعة تخرج حينها من القائمة بحالة لا ردّ.

إجلاس مجموعة

افتح المجموعة واضغط إجلاس. تُجلَس على الطاولة المحجوزة لها، أو على طاولة شاغرة يختارها النظام، ويُفتح حجزها لترى أين جلست.

ويمكنك أيضًا سحب بطاقتها من الشريط إلى طاولة شاغرة في مخطط الصالة فتُجلَس عليها. وفي التقويم، يؤدي إفلاتها عند الوقت الحالي إلى إجلاسها، أما إفلاتها عند وقت لاحق فيفتح حجزًا جديدًا مملوءًا ببياناتها. ولا يمكن إجلاس مجموعة من الاستقبال إلا في الليلة نفسها.

إذا كان ذلك الوقت قد بلغ إيقاع الحجوزات الذي حددته، فستُسأل أولًا: اختر إجلاسهم رغم ذلك لإجلاسهم، أو إبقاؤهم في الانتظار لتركهم في الطابور.

وللمجموعة التي لا تتسع لها طاولة ولا مجموعة طاولات، اضغط حجز لهم… في نافذتها: يُفتح نموذج الحجز ببياناتها، فتضمّ فيه الطاولات التي تحتاجها، وتخرج المجموعة من القائمة بعد تسجيل الحجز.

نقل مجموعة أو إزالتها

يغيّر نقل للأعلى ونقل للأسفل مكان المجموعة. ويسجّل زر غادروا أن المجموعة رحلت قبل توفّر طاولة، بينما يزيلها إزالة من القائمة. وكلاهما يطلب التأكيد أولًا، والمجموعة التي تُضاف من جديد تعود إلى آخر الطابور. ويعرض السجل وقت انضمامها وكل عرض وكيف انتهى الانتظار والجهاز الذي قام بكل خطوة.