حساب الضيف

إنشاء حسابك أو تسجيل الدخول

1. افتح resolio.app/ar/account، أو اضغط إنشاء حساب أسفل تأكيد الحجز.
2. لإنشاء حساب، اضغط أول مرة هنا؟ أنشئ حساب دخول، وأدخل البريد الإلكتروني الذي تحجز به وكلمة مرور، ثم اضغط إنشاء الحساب.
3. يصلك رمز بالبريد الإلكتروني. أدخله في شاشة تحقّق من بريدك الإلكتروني لتأكيد أن العنوان عنوانك، وهو صالح لمدة خمس عشرة دقيقة.
4. في المرات التالية، سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسيهما، أو اضغط المتابعة باستخدام Google لاستخدام حسابك في Google.

يُفتح الحساب الذي لم يُحفظ فيه شيء بعد على ثلاثة أسئلة قصيرة: اسمك ورقم هاتفك، وأين تحب أن تجلس، وما لا يمكنك تناوله. تُحفظ كل إجابة أولًا بأول، ويترك زر التخطي الآن الباقي لقسم بياناتك.

حجوزاتك في مكان واحد

يعرض قسم حجوزاتك حجوزاتك تحت القادمة والملغاة والسابقة، في كل المطاعم التي تحجز فيها بالبريد الإلكتروني لحسابك، بدءًا من السنة الماضية. ويُظهر كل سطر المطعم واليوم والوقت وعدد الضيوف والمرجع وحالة الحجز.

يفتح زر إدارة الحجز الحجز لتغييره أو إلغائه وفق قواعد المطعم: راجع تغيير الحجز أو إلغاءه. وعلى الحجز السابق أو الملغى، يتيح لك زر أن تحجز في المطعم نفسه مجددًا للعدد نفسه من الضيوف.

الحجوزات التي تجريها بعد إنشاء الحساب وببريده الإلكتروني تظهر من تلقاء نفسها. أما الحجز السابق فيُضاف من صفحته الخاصة: اتبع رابط إنشاء حساب هناك وسجّل الدخول. والحجز الذي تم ببريد إلكتروني آخر لا يظهر أبدًا. أما الحجز الذي أجراه المطعم لك، عبر الهاتف مثلًا، فيظهر بعد أن تجيب بنعم على الرسالة التي تسألك إن كنت أنت صاحبه.

بيانات تُملأ عنك

في قسم بياناتك، احفظ اسمك ورقم هاتفك، أما بريدك الإلكتروني فهو الذي تسجّل الدخول به. وتُحفظ رغبات الجلوس والحساسية بمجرد الضغط عليها.

في صفحة الحجز الخاصة بالمطعم على resolio.app، يسألك النموذج: سبق أن حجزت معنا؟ سجّل الدخول هناك فتُملأ الخانات الفارغة ببياناتك، وتعود تفضيلات الجلوس رغباتٍ لا شروطًا. أما زر الحجز على موقع المطعم نفسه فلا يتيح ذلك.

خانة أرسل لي تذكيرًا قبل كل حجز. محدّدة في البداية. ألغِ تحديدها لإيقاف التذكيرات لحجوزاتك القادمة.

مطاعمك المفضّلة

بعد تسجيل الدخول، اضغط حفظ بجانب اسم المطعم في صفحة الحجز الخاصة به، أو على القلب بجانب أحد حجوزاتك، لتحتفظ بالمطعم. واضغط مرة أخرى لإزالته.

تجمعها بطاقة المطاعم المفضّلة في حسابك، ولكلٍّ منها زر احجز طاولة الذي يفتح صفحة الحجز الخاصة به. ولا يرى هذه القائمة أحد غيرك، ولا حتى المطاعم.

إغلاق حسابك

1. في قسم إغلاق حسابك، اضغط إغلاق هذا الحساب.
2. أكّد بالضغط على إغلاق حسابي.

يُحذف اسمك ورقم هاتفك والحساسية وتفضيلات الجلوس والمطاعم المفضلة، وتُحذف بيانات دخولك ويُسجَّل خروجك. ولا تبقى حجوزاتك مرتبطة بك. ولا يمكن التراجع عن ذلك.

لا تُلغى حجوزاتك: يحتفظ كل مطعم بسجله الخاص لها، وتبقى الروابط في رسائلك صالحة. ويمكنك لاحقًا إنشاء حساب جديد بالبريد الإلكتروني نفسه.