قائمة الانتظار · في باقة Pro
املأ الطاولة التي تركها ضيف لم يحضر.
حين تمتلئ الصالة، ينضم الضيوف بدون حجز وضيوف الإنترنت إلى قائمة واحدة، وتُعرض كل طاولة تفرغ على أول مجموعة تتسع لها.
طريقتان للانضمام إلى القائمة.
تصب الطريقتان في طابور واحد، بترتيب الانضمام.
من صفحة الحجز
حين تمتلئ الليلة لعدد أفراد مجموعتهم، تعرض صفحة الحجز القائمة مكان الأوقات.
عند منصة الاستقبال
يكتب موظف الاستقبال اسمًا وعدد الأشخاص. لا حاجة إلى بريد إلكتروني.

يمكن لكل مجموعة أن ترى موقعها.
تعرض صفحة مباشرة عدد المجموعات التي تسبقهم، دون أن تعد أبدًا بمدة انتظار.
يحجز كل عرض الطاولة لمدة محددة.
يُرسَل تلقائيًا، وتبقى الطاولة باسم تلك المجموعة حتى تنتهي المدة.
محجوزة حتى 19:42
سبع دقائق افتراضيًا، وأنت من يحددها.
عند التأخر
زر «أنا في الطريق» يضيف خمس دقائق، مرة واحدة.
بالبريد الإلكتروني
لضيف بدون حجز ولا بريد إلكتروني، يعرض السطر لم يُرسَل بريد — اتصل، مع الرقم.
قائمة انتظار للمواعيد القادمة.
يتلقى الضيوف الذين يسألون عن موعد ممتلئ رسالة بريد إلكتروني حين تفرغ طاولة، فلا يجري موظف الاستقبال أي اتصال.
نافذة زمنية
عدد الأشخاص، وحتى أربع ساعات.
عنوان بريد
يُؤكَّد مرة واحدة بالبريد الإلكتروني. ويستطيع الفريق إضافة عنوان مؤكَّد مسبقًا.
التنبيه
رسالة بريد إلكتروني حين تفرغ طاولة في تلك النافذة، مع رابط للحجز. ومن يحجز أولًا يأخذها.
أسئلة عن قائمة الانتظار.
هل يمكنني إدارة قائمة انتظار عند الباب؟
نعم، في باقة Pro. تُفتح قائمة الانتظار من شاشة الخدمة، فيضيف المضيف مجموعة دون أن يغادر حجوزات الليلة، ويحصل كل ضيف على صفحة مباشرة تُظهر عدد المجموعات التي تسبقه: عبر البريد الإلكتروني، أو يشاركها المضيف من سطره.
ماذا لو لم يحضر الضيف؟
تُعلّم ذلك، فتصبح الطاولة متاحة من جديد فورًا، دون إرسال أي شيء ودون تحصيل أي مبلغ من أحد. وفي باقة Pro يُسجَّل عدم الحضور في ملف ذلك الضيف.
هل يمكن إبلاغ الضيوف إذا توفّر مكان في يوم مكتمل الحجز؟
نعم، في باقة Pro. يترك الضيف عدد الأشخاص والأوقات التي تناسبه، وحين تتوفر طاولة فعلًا يصله بريد إلكتروني واحد فيه رابط لحجزها.
هل ترسلون رسائل نصية إلى جانب البريد الإلكتروني؟
لا. التأكيدات والتذكيرات ورسائل قائمة الانتظار كلها تُرسل بالبريد الإلكتروني.
أدِر الطابور في Pro أو Enterprise.
تغطي باقة Pro مطعمًا واحدًا، وتغطي Enterprise مجموعة من المطاعم.



