بياناتك بصفتك ضيفًا

ما يحتفظ به المطعم

عندما تحجز، يحتفظ المطعم باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وبالحجز نفسه، وبما اخترت إضافته: طلب، أو الحساسية التي ذكرتها، أو تقييم بعد زيارتك. ولا يُطلب منك أبدًا رقم بطاقة ولا عنوان بريدي ولا تاريخ ميلاد.

كل ذلك محفوظ في سجل الضيوف الخاص بذلك المطعم. لا يراه أبدًا مطعم يملكه شخص آخر، أما المطاعم التي يملكها الشخص نفسه فتتشارك سجلًا واحدًا.

تُستخدم بياناتك للرسائل المتعلقة بحجزك أنت: التأكيد، وأي تغيير أو إلغاء، والتذكير، ورسائل قائمة الانتظار إن انضممت إليها، ورسالة يكتبها إليك فريق المطعم بشأن حجزك في بعض المطاعم. ولا يُباع شيء منها ولا يُستخدم للإعلان.

مدة الاحتفاظ

بعد أربعة وعشرين شهرًا من آخر زيارة لك، إن لم يكن لديك حساب ضيف ولا حجز قادم، يُحذف بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والحساسية التي ذكرتها. ويبقى سجل زياراتك.

إن كان لديك حساب ضيف، فلا تُحذف بياناتك وفق هذا الجدول: إغلاق الحساب قرارك أنت.

الأخبار والتذكيرات

خانة تلقّي أخبار المطعم اختيارية، ولا يتوقف حجزك عليها أبدًا. ولا يرسل إليك ResOlio نفسه أي أخبار ولا إعلانات.

ينتهي كل تذكير برابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. يوقف ذلك تذكيرات ذلك المطعم، حتى ما كان منها في الطريق، ويسحب موافقتك على تلقّي أخباره، وتظل رسائل التأكيد والإلغاء تصلك. ولتنبيهات الطاولات رابط خاص بها، إيقاف تنبيهات الطاولات، يشمل كل مطاعم المالك نفسه.

نسخة من بياناتك أو محوها

بياناتك في سجل الضيوف لدى المطعم، فاطلب منه أولًا: يستطيع فريقه أن يعطيك نسخة من سجلك وأن يمحوه.

يحذف المحو اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والحساسية وملاحظات الفريق وكل ما كتبته، ويلغي حجوزاتك القادمة وأماكنك في قوائم الانتظار وتنبيهات الطاولات في كل مطاعم ذلك المالك. ويبقى تاريخ كل حجز سابق ووقته وعدد ضيوفه.

ويمكنك أيضًا الكتابة إلى hello@resolio.app. اذكر اسم المطعم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي حجزت به، ومرجع الحجز الموجود في رسالة التأكيد.

حساب الضيف

حساب الضيف اختياري ومنفصل عن سجل الضيوف لدى أي مطعم. إغلاقه يحذف اسمك ورقم هاتفك، والحساسية وتفضيل الجلوس، ومطاعمك المفضلة وبيانات دخولك، ويفصل عنك كل حجز. ويحتفظ كل مطعم بسجله الخاص لزياراتك.