باقتك: التغيير والتفعيل والإيقاف المؤقت

ما تعرضه الشاشة

على جهاز في وضع الإدارة، افتح الإعدادات › الباقة. من الأعلى إلى الأسفل:

• الباقة الحالية: اسم باقتك، بالأخضر حين تكون صفحتك مفعّلة وبالبرتقالي حين تكون متوقفة مؤقتًا، مع جملة تذكر منذ متى.
• الباقات الأربع على شكل أزرار: باقتك ممتلئة، والباقة التي طلبتها مميّزة بلون.
• تفعيل الباقة أو إيقاف الباقة مؤقتًا، مع هذه الملاحظة بجانبه: نؤكّد معك التفاصيل قبل أي دفع.
• ما تتضمنه كل باقة: كل ميزة باقةً باقة، مع باقتك فوق عمود باقتك.

الانتقال إلى باقة Free

1. اضغط Free.
2. اقرأ النافذة: تذكر ما يوقفه الانتقال، ثم تختم بهذه الجملة: تبقى حجوزاتك وضيوفك وسجلّك كما هي.
3. أكّد الانتقال، أو أبقِ على باقتك.

يتغير ما تذكره النافذة فور تأكيدك. ولا يُطلق تغيير الباقة صفحة متوقفة ولا يوقف صفحة مفعّلة أبدًا: لهذا الغرض يوجد زرّا تفعيل الباقة وإيقاف الباقة مؤقتًا.

طلب باقة Starter أو Pro

نحن من يفعّل باقتي Starter وPro، لا بضغطة من هنا. ويستغرق الطلب لحظة:

1. اضغط اسم الباقة.
2. اقرأ النافذة: نفعّل الباقة لك، عادةً خلال يوم، ونراسلك بالبريد حين تصبح مفعّلة. وحتى ذلك الحين تبقى على باقتك.
3. اضغط زرها، مثل طلب باقة Pro.

وفي أثناء الانتظار، تذكر ملاحظة تحت باقتك الباقة التي طلبتها ويوم الطلب، ويتميّز زر تلك الباقة بلون. ويسحب زر إلغاء الطلب الطلب، وطلب باقة أخرى يحلّ محلّه.

وحين نفعّلها، تصبح الباقة مفعّلة فورًا، ونخبرك بذلك بالبريد.

الانتقال إلى باقة Enterprise

تُفعَّل باقة Enterprise عن طريقنا، لا من هنا. يفتح زرها تواصل معنا بشأن باقة Enterprise نموذج التواصل معنا في علامة تبويب جديدة، وتبقى لوحة التحكم حيث كانت.

تفعيل صفحتك أو إيقافها مؤقتًا

يُطلق زر تفعيل الباقة صفحتك وزر الحجز الخاص بك لكل مطاعم الحساب. ويظهر هذا الزر حين لا تكون الباقة مفعّلة ويمكن تفعيلها بضغطة: على باقة Free، أو على باقة كانت مفعّلة من قبل ثم أُوقفت مؤقتًا.

يوقف زر إيقاف الباقة مؤقتًا استقبال صفحتك للحجوزات الجديدة حتى تعيد تفعيلها. وتبقى الحجوزات القائمة وطاولاتك وضيوفك وسجلّك كما هي. اضغطه، ثم إيقاف مؤقت، أو إبقاؤها مفعّلة.

حجوزات كل شهر

تتيح باقة Free ما يصل إلى 50 حجزًا في الشهر، وباقة Starter ما يصل إلى 500 حجز؛ أما باقتا Pro وEnterprise فبلا حدّ.

عندما تقترب من الحدّ، نُبلغك. يمكنك الترقية في أي وقت، ويسري الحدّ الجديد فورًا. ويمكن لفريقك دائمًا تسجيل حجز هاتفي، حتى عند بلوغ الحدّ.

ميزات لم تُبنَ بعد

في الجدول، تدل كلمة قريبًا على ميزة ضمن تلك الباقة بالفعل، تُفعَّل يوم يكتمل بناؤها، مثل الحجز بالمحادثة مع Olio. ولا يوجد ما تفعّله لها اليوم.

إغلاق الحساب

لإغلاق الحساب، راسلنا على hello@resolio.app من العنوان الذي يُسجَّل به الدخول إلى الحساب. لا يوجد زر لذلك في لوحة التحكم، ولا وسيلة لحذف مطعم في أي مكان من المنتج. نؤكّد ما سيحدث، فتتوقف صفحتك عن استقبال الحجوزات في اليوم نفسه، ويُحذف كل شيء بعد 30 يومًا، وحتى ذلك الحين تكفي رسالة واحدة للتراجع. ونُبلغك عند اكتمال العملية.

وأثناء الإغلاق، يردّ زر تفعيل الباقة بهذه الرسالة: هذا الحساب قيد الإغلاق، لذا تبقى صفحته غير متاحة. راسلنا إن أردت الإبقاء عليه.