الدليلالخدمة
مخطط الصالة
صالتك كما رسمتها، وكل طاولة ملوّنة بحسب حالتها: اضغط طاولة لتسجيل حجز عليها أو لفتح حجز المجموعة الجالسة إليها.
- موجّه إلى
- أصحاب المطاعم والفريق
- الباقات
- كل الباقات
آخر مراجعة:
معاني الألوان
تُرسم الصالة كما رتّبتها في محرّر مخطط الصالة، وبالاتجاه نفسه في كل اللغات. تعرض كل طاولة رقمها ولونًا:
- الأخضر: شاغرة، وتحت رقمها عدد مقاعدها.
- البرتقالي بحافة متقطعة: شاغرة الآن ومحجوزة لاحقًا، وتعرض موعد المجموعة التالية.
- الأحمر: عليها مجموعة، أو مجموعة حان موعدها، وتعرض عدد أفرادها.
- الأحمر الأقوى مع علامة تعجب: بقيت المجموعة بعد نهاية حجزها.
- الرمادي مع علامة ×: خارج الخدمة.
تعني الساعة الصغيرة أن المجموعة صاحبة الطاولة لم تصل وأنها متأخرة. وتعني النقطة في زاوية الطاولة أن عليها ملاحظة للفريق. أما الطاولات المضمومة لمجموعة واحدة فتحيط بها حلقة واحدة، ويُكتب عدد المجموعة مرة واحدة.
الطوابق والحجم والوقت
إذا كان لمطعمك أكثر من طابق، ففي الشريط فوق الصالة زر لكل طابق، ويضم زر أقسام أخرى البقية. وعلى الشاشة الصغيرة قد يُعرض الطابق الكبير قسمًا بعد قسم، فيعيد زر عرض الطابق كاملًا عرضه كله.
يصغّر الزر − الصالة ويكبّرها الزر +، ويعرضها الزر الكل كاملةً على قدر الشاشة. ويحتفظ كل جهاز بطابقه وحجم عرضه.
يعرض زر الوقت في الشريط كلمة الآن. اضغطه وحرّك المؤشر تحت عرض الصالة عند لترى الصالة في وقت آخر من الليلة، كأن تعرف من سيجلس أين عند التاسعة. ويعيدك العودة إلى الآن إلى اللحظة الحالية.
الضغط على طاولة
- طاولة شاغرة، أو شاغرة حتى وقت لاحق: تُفتح نافذة تسجيل حجز على هذه الطاولة. انظر تسجيل حجز والضيوف بدون حجز.
- طاولة عليها مجموعة: يُفتح حجزها.
- طاولة خارج الخدمة: السبب، وحتى متى، وطريقة إعادتها إلى الخدمة.
- طاولة في ليلة انتهت: من جلس إليها ومتى.
وفي يوم مغلق تظهر الطاولات باهتة، ولا يفعل الضغط عليها سوى إخبارك بأنه لا يمكن حجز شيء.
قائمة الضيوف بجانب الصالة
بجانب الصالة قائمة بعنوان الضيوف تسرد مجموعات الليلة بالأسماء، تحت الواصلون والقادمون وعلى الطاولات، ولكل منها موعدها وعددها وطاولتها. وتجد خانة ابحث عن ضيف في أعلاها اسمًا، أو رقم طاولة، أو رقم حجز.
- اضغط اسمًا. تُحاط طاولة المجموعة بحلقة، وتُضاء الطاولات التي تناسبها، ويبهت الباقي.
- اضغط طاولة مضاءة، أو اسحب الاسم إليها. تنتقل المجموعة إليها، وتعرض رسالةٌ زر تراجع إن كانت الطاولة غير المقصودة.
- ولرؤية الحجز كاملًا بدل ذلك، اضغط فتح على الاسم.
المجموعة الموجودة عند الاستقبال أو الجالسة، أو التي طاولتها مقفلة، أو التي بدأ حجزها قبل أكثر من أربع ساعات، تُعرض فقط: تُحاط طاولتها بحلقة وتبقى لها. وعلى الشاشة الضيقة تُفتح القائمة فوق الصالة من زر الضيوف، وتُغلق حين تختار اسمًا.
الشريط وقائمة الانتظار
يعدّ الشريط فوق الصالة أيضًا المجموعات بلا طاولة: اضغطه، ثم اسمًا، ثم طاولة. ويعدّ كذلك الطاولات خارج المخطط: فهي تستقبل الحجوزات كغيرها، ويمكن لجهاز في وضع الإدارة وضعها على المخطط في الإعدادات › الصالة.
وفي باقتي Pro وEnterprise تمتد قائمة الانتظار أسفل الصالة. اسحب مجموعة إلى طاولة لإجلاسها، أو لحجزها لها إن كانت تنتظر موعدًا لاحقًا: انظر قائمة الانتظار.
من المفيد أن تعرف
- يُبهت البحث في الشريط كل طاولة لا تطابقه، لكنه لا يُخفي أي طاولة، كي لا تبدو طاولة مشغولة شاغرةً أبدًا.
- نقل مجموعة على مخطط الصالة يُبقي موعدها كما هو. ولتغيير الموعد أيضًا، اسحب حجزها في التقويم.
- إذا كان إيقاع الحجوزات ممتلئًا عند نقل مجموعة أو إجلاسها هنا، يذكر الشريط ذلك، وتكرار الحركة نفسها ينفّذها رغم ذلك.