الانتقال إلى المحتوى

تقرير الطلبات المرفوضة · في باقة Pro

اعرف من حاول الحجز ولم يتمكن.

في باقة Pro، ترى كل رفض مع الوقت المطلوب وعدد الأشخاص والسبب.

الإحصاءات
صاحبة مطعم إلى طاولة فارغة قبل الخدمة تقرأ صفحة مطبوعة، وخلفها الصالة مُعدّة بانتظار الضيوف.

اعرف ما رفضته، ولماذا.

يُحسب كل سبب على حدة، فتميّز بين صالة ممتلئة وإعداد يمكنك تغييره.

  • لا طاولة شاغرة

    لم تكن هناك طاولة تتسع لهم شاغرة في ذلك الوقت.

  • حد إيقاع الحجوزات

    كانت هناك طاولة شاغرة، لكن حدّك أنت رفض.

  • قريب جدًا من الموعد

    طلبوا بمهلة أقصر مما تشترطه للحجز عبر الإنترنت.

اعرف أحجام المجموعات التي ترفضها.

لكل حجم مجموعة، يحصي التقرير كم مرة لم تكن هناك طاولة شاغرة، وكم مرة رفض حدّك أنت.

اعرف ما فعله كل ضيف بعد ذلك.

يُدرج كل رفض مع ليلته ووقته ومجموعته وسببه، وهل انضم الضيف القادم عبر الإنترنت بعدها إلى قائمة انتظارك.

طلبات مرفوضة، لا حجوزات ضائعة.

المجموعة التي رُفضت في الثامنة ثم حجزت في التاسعة تُحسب في العدّين، والتقرير يذكر ذلك.

أسئلة عن تقرير الطلبات المرفوضة.

هل يمكنني رؤية الطلبات التي رفضتها؟

نعم، في باقة Pro. يذكر كل رفض سببه الوحيد، وحين يكون حدّ إيقاع الحجوزات الذي وضعته هو السبب، يربطك التقرير بجدول إيقاع الحجوزات.

كيف أعرف أن الأرقام صادقة؟

كل رقم مصدره ما علّمه فريقك، والحجز الذي لم يعلّمه أحد يظهر على أنه لم يُعلَّم بدلًا من تخمينه. وينتهي كل تقرير بقسم «كيف تُحسب الأرقام»، الذي يوضح معنى كل رقم وما لا تستطيع الشاشة معرفته.

هل يمكنني استخراج بياناتي؟

نعم، في جداول بيانات: تقرير عدد الضيوف في كل الباقات، وفي باقة Pro تقرير الطلبات المرفوضة وقائمة ضيوفك كاملة، بالأعمدة التي يقرؤها الاستيراد من جديد. ولكل الحجوزات أيضًا، راسلنا ونرسلها إليك.

هل ستقارنونني بمطاعم أخرى؟

أبدًا. أرقامك لك وحدك، ولا تدخل أرقام أي أحد آخر في تقريرك أبدًا.