نقل حجز إلى طاولة أو وقت آخر

من قائمة الضيوف

1. في تبويب قائمة الضيوف، اضغط نقل بجانب طاولة المجموعة — أو تخصيص طاولة إن لم تكن لها طاولة بعد.
2. يُفتح شريط تحت السطر فيه كل الطاولات التي تستطيع أخذهم في موعدهم، وتحمل أنسبها لهم علامة الأنسب.
3. اضغط طاولة لنقلهم إليها، أو إيقاف النقل لتركهم حيث هم.

قائمة الضيوف تغيّر الطاولة فقط، ويبقى الوقت كما كان.

في مخطط الصالة

اضغط اسمًا في قائمة ضيوف مخطط الصالة، الضيوف: تُحاط طاولتهم بدائرة، وتُضاء الطاولات التي تستطيع أخذهم، ويخفت الباقي. اضغط طاولة مضاءة، أو اسحب الاسم إليها، لنقلهم إليها.

ومن حجز فُتح على مخطط الصالة، يفعل اختيار طاولة على مخطط الصالة الشيء نفسه: اضغط بعده طاولة مضاءة.

في التقويم

اسحب شريط الحجز إلى مربع آخر — طاولة أخرى أو وقت آخر أو كليهما — وأفلِته على مربع مضاء. وإن أفلتّه في أي مكان آخر، يعود الشريط إلى مكانه.

أو اضغط نقل على الشريط، ثم اضغط مربعًا مضاءً. ويوقف إلغاء النقل.

من نافذة الحجز

تحت النقل إلى طاولة أخرى، يفتح عرض الطاولات التي تناسبهم الشريط نفسه الذي في قائمة الضيوف: اضغط طاولة لنقلهم إليها.

ويمنحهم تغيير الوقت أو العدد وقتًا جديدًا أو عددًا جديدًا من الضيوف أو كليهما: اختر، ثم اضغط الزر تحت الأوقات، وهو يذكر ما سيفعله.

والعدد الجديد الذي لا تتسع له طاولة ولا مجموعة طاولات تُضمّ له الطاولات يدويًا: يجب أن تكون كل منها متاحة طوال الجلسة، ويحجز الحجز كل واحدة منها.

ما يُتحقق منه

يُتحقق من النقل كما يُتحقق من حجز جديد: يجب أن تتسع الطاولة للمجموعة، وأن تكون متاحة طوال جلستهم — بما في ذلك المدة التي تُترك بين جلستين — وأن يتوفر فيها ما يحتاجه الحجز، كالدخول بلا درجات. وتُعرض الطاولات المجمّعة حين تكون متاحة وتتسع للمجموعة.

لا يُنقل إلا حجز لم يحن وقته بعد. فإذا وصلت المجموعة أو جلست، تبقى طاولتها لها طوال الجلسة: امنحها وقتًا أطول بدلًا من ذلك، أو ألغِ الحجز وسجّل حجزًا جديدًا. والحجز الذي بدأ منذ أكثر من أربع ساعات يحتفظ بطاولته، لكن يبقى بالإمكان منحه وقتًا جديدًا.

الحجز الذي يكون تعيين الطاولة فيه مقفلة لا ينقله أحد حتى يُلغى القفل من نافذته. وحين يكون إيقاع الحجوزات مكتملًا في الوقت الجديد (في Pro وEnterprise)، تسأل الضغطة الأولى أولًا: اضغط الطاولة أو المربع نفسه مرة أخرى لنقلهم رغم ذلك — ويُسجَّل ذلك استثناءً.

عندما يُرفض النقل

تحتفظ المجموعة بطاولتها ووقتها، وتذكر الشاشة السبب. فإن كانت الطاولة محجوزة لغيرهم، تقول: هذه الطاولة لمجموعة أخرى في موعدهم — اختر طاولة غيرها. وإن أخذها جهاز آخر، تذكر اسمه أيضًا.

وإذا عُدّل الحجز على جهاز آخر قبل لحظات، تقول الشاشة ذلك: اضغط مرة أخرى لنقله كما هو الآن.

التراجع عن النقل

يُؤكَّد النقل في مخطط الصالة أو في التقويم برسالة أسفل الشاشة فيها زر تراجع: اضغطه لإعادة المجموعة إلى مكانها. أما النقل من قائمة الضيوف أو من نافذة الحجز فلا تراجع عنه بهذه الطريقة: انقلهم مجددًا بالطريقة نفسها.

الطاولة التي تختارها بيدك تصبح طاولتهم: يتحوّل تعيين الطاولة إلى هذه الطاولة، ولا يعود المطعم ينقلهم إلى طاولة أخرى من تلقاء نفسه.

ما يُبلَّغ به الضيف

يُرسل الوقت الجديد أو العدد الجديد إلى الضيف بالبريد الإلكتروني، إن كان له بريد وكان تعديل الحجز مفعّلًا في الإعدادات › الرسائل، وينتقل تذكيره مع الحجز. أما تغيير الطاولة وحده فلا يُرسل شيئًا، لأن رسائل الضيف لا تذكر الطاولة أبدًا.