كيف تضيف الحجز عبر الإنترنت إلى موقع مطعمك
سطران من الشيفرة، أو بلا شيفرة على الإطلاق. إليك كيف تستقبل الحجوزات على الموقع الذي تملكه أصلًا.

نموذج حجز على موقعك أنت يعني أن الضيف يحجز لديك مباشرة: باسمك على التأكيد، ومن دون قائمة مطاعم أخرى بجانبك. وإعداده أبسط مما يبدو.
ما تحتاج إليه أولًا
- دفتر واحد لكل شيء. يجب أن تصل حجوزات موقعك والهاتف والباب إلى المكان نفسه، كي لا تُباع طاولة مرتين.
- طاولاتك وساعات عملك. يجب ألا يعرض النظام إلا الأوقات التي تستطيع فيها إجلاس الضيوف فعلًا.
- صفحة حجز. هي ما يفتحه تضمينك، والرابط الذي تشاركه في كل مكان آخر.
- قواعدك. إلى أي مدى مسبقًا يمكن الحجز، وأحجام المجموعات التي تقبلها عبر الإنترنت، وحتى متى يمكن الإلغاء. اضبطها مرة واحدة، فيلتزم بها النموذج.
طريقتان لإضافة الحجز
رابط إلى صفحة الحجز
أبسط طريقة. لصفحة الحجز عنوانها الخاص. ضع رابطًا إليها في قائمة موقعك وحساباتك على وسائل التواصل ورسائلك. ويغادر الضيوف موقعك ليحجزوا. وإن كانت أداة بناء موقعك لا تقبل الشيفرة، فالرابط يكفيك.
تضمين في موقعك
الصق شيفرة قصيرة في موقعك، فيحجز الضيوف في نافذة تُفتح فوق صفحتك، دون أن يغادروها.
ولا داعي للاختيار: ضع التضمين في موقعك، والرابط في كل مكان آخر.
أضف التضمين في ست خطوات
أنشئ حسابك
سجّل في خمس خطوات قصيرة: حساب الدخول، ومطعمك، وساعات عمله، ومخطط صالته، وباقتك. ويُرسم مخطط الصالة لك. راجع إنشاء حسابك.
فعّل صفحتك
تستقبل صفحتك الحجوزات حين تكون باقتك مفعّلة، ولديك طاولة واحدة على الأقل يمكن حجزها عبر الإنترنت وفترة خدمة. وتعرض القائمة الجانبية عندها الصفحة مفعّلة مع نقطة خضراء. راجع تفعيل صفحتك.
انسخ الشيفرة
في صفحتك، افتح علامة التبويب التضمين. وتحت رمز التضمين، اضغط نسخ. ستنسخ سطرين: رابطًا إلى صفحتك، والسكربت الذي يفتح النموذج فوق موقعك.
الصقها في موقعك
في محرّر موقعك، أضف كتلة «تضمين» أو «HTML مخصص» حيث تريد أن يظهر الحجز، والصق السطرين. لا تستخدم محرّر النصوص.
انشر وجرّب
انشر موقعك، وافتحه، واستخدم التضمين. يُفتح نموذج الحجز فوق الصفحة.
اسمح لموقعك
خلال أول 14 يومًا، يُفتح التضمين على أي موقع، وتعرض علامة التبويب التضمين كل موقع ظهر عليه: اسمح لموقعك. وبعد ذلك لا يُفتح إلا على المواقع التي تسمح بها. ويمكنك أيضًا إضافة موقعك في الإعدادات › عام، ضمن التضمين في مواقع أخرى.
لماذا لا يُضيّع التضمين أي حجز
السطر الأول رابط عادي إلى صفحتك، والسكربت يحوّله إلى نافذة فوق موقعك. فإذا مُنع السكربت أو تأخّر أو غاب، يبقى التضمين يعمل بوصفه ذلك الرابط، ويحجز الضيوف من صفحتك.
وللتحقق قبل النشر، اضغط تحميل التضمين تحت جرّبه هنا في علامة التبويب نفسها. إنه التضمين الحقيقي، ولا يُسجَّل أي حجز ما لم تُكمل النموذج.
جرّبه على الهاتف
سيفتح كثير من الضيوف موقعك على الهاتف. وفي صفحتك، تعرض المعاينة صفحتك والنافذة التي يفتحها تضمينك، على حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف. وبعد النشر، جرّب التضمين على هاتفك أيضًا.
اجعله يناسب موقعك
- نصه. يأتي التضمين بعبارة Book a table بالإنجليزية. ضع مكانها كلماتك، بلغتك.
- أسلوبه. التضمين رابط في موقعك، فيأخذ أسلوب موقعك، ويستطيع مطوّر موقعك تنسيقه مثل أي رابط آخر.
- عنصر لديك بالفعل. ليفتح رابط موجود في موقعك نموذج الحجز، ينسخ مطوّر موقعك إليه السمتين اللتين تبدآن بـ data-bw-، ويُبقي السكربت مرة واحدة في الصفحة.
- لغته. يُفتح النموذج بلغة موقعك أو لغة متصفح الزائر، إن كانت صفحتك تقدّمها. والإنجليزية والفرنسية والعربية متاحة في كل الباقات.
- مظهره. يأخذ النموذج مظهر صفحتك. وفي باقة Pro، تحمل صفحتك ألوانك وخطوطك وشعارك.
- في أكثر من مكان. يمكن لأي عدد من الروابط أن يتشارك السكربت نفسه، فيظهر التضمين في رأس موقعك، ثم مرة أخرى في أسفله.
إذا لم يُفتح
تعرض علامة التبويب التضمين الأسباب المعتادة تحت إذا حدث خلل. وأكثرها شيوعًا:
- موقعك غير مسموح له بعد. بعد أول 14 يومًا، لا تُفتح النافذة إلا على المواقع المسموح لها، وتعرض في غيرها رسالة قصيرة ورابطًا إلى صفحتك.
- باقتك غير مفعّلة بعد. وحتى تُفعَّل، تخبر النافذة الضيوف بأن المطعم لا يستقبل الحجوزات.
- لُصق سطر واحد فقط، أو لُصق في محرّر النصوص. الصق السطرين في كتلة «تضمين» أو «HTML مخصص».
- تدير أكثر من مطعم. لكل مطعم رمز تضمين خاص به: اختر المطعم أولًا، ثم انسخ.
شارك صفحتك في كل مكان آخر
عنوان صفحتك في علامة التبويب نفسها، تحت صفحتك، مع نسخ. ضعه حيثما يجدك ضيوفك:
- حساباتك على وسائل التواصل.
- ملفك التجاري على Google، إذ تتيح Google للنشاط التجاري إضافة رابط يحجز منه العملاء.
- توقيع بريدك الإلكتروني ونشراتك.
- رمز QR على قائمة الطعام أو على واجهة المطعم.
يسجّل كل حجز مصدره، فتُظهر الإحصاءات أيّ هذه القنوات يجلب لك الضيوف.
اجعل صفحتك تستحق الزيارة
صفحتك هي حيث يقود الرابط، ومنها يأتي نموذج التضمين، فامنحها عشر دقائق. راجع تعديل صفحتك.
- عبارة تعريفية ووصف قصير. سطر تحت اسمك، وبضعة أسطر تعرّف بمطعمك.
- صور للصالة والأطباق.
- كيف يجدونك: عنوانك والاتجاهات ورقم هاتفك وموقعك.
- قواعد المطعم: ما تطلبه من الضيوف، ويوافقون عليه قبل الحجز.
صفحتك على عنوانك الخاص
لكل صفحة عنوان مثل your-restaurant.resolio.app. وفي باقتي Pro وEnterprise، يمكن أن تكون أيضًا على عنوان تملكه، مثل book.yourrestaurant.com. وبعد تفعيله، تستخدمه شيفرة التضمين، ويستمر التضمين الموجود على موقعك في العمل. وتحتفظ صفحتك بعنوانها المعتاد طوال الوقت، فتبقى الروابط التي شاركتها تعمل. راجع نطاقك الخاص.
ماذا يحدث بعد أن يحجز الضيف
- يصل الحجز إلى شاشة الخدمة في كل الأجهزة اللوحية في اللحظة نفسها.
- يتلقى الضيف رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، فيها رابط خاص للتعديل أو الإلغاء ضمن قواعدك.
- يُرسل تذكير قبل الموعد. وابتداءً من باقة Starter، يطلب من الضيف التأكيد بلمسة واحدة.
- وابتداءً من باقة Starter، يستطيع الضيوف أيضًا الحجز مع Olio في محادثة على صفحة الحجز. وOlio موجود على صفحتك فقط، لا داخل التضمين.
كم يكلّف
صفحة الحجز والتضمين متاحان في كل الباقات. تستقبل باقة Free حتى 50 حجزًا شهريًا، دون بطاقة بنكية. وتستقبل Starter (39 € شهريًا) حتى 500، وPlus (59 €) حتى 1,500، أما Pro (99 €) فبلا حدّ. لا عمولة ولا رسوم على كل ضيف، ولا يدفع ضيوفك أبدًا مقابل الحجز. اطّلع على الباقات.
أسئلة
هل أحتاج إلى مطوّر لإضافة الحجز إلى موقعي؟
لا. إن كان محرّر موقعك يتيح كتلة «تضمين» أو «HTML مخصص»، فالصق سطرين وانشر. ولا تحتاج إلى مطوّر إلا إذا أردت أن يفتح رابط موجود لديك النموذج.
هل يبطئ التضمين موقعي؟
لا. السكربت صغير، ولا يحمّل نموذج الحجز إلا حين يهمّ الضيف باستخدام التضمين. ويُفتح النموذج فوق صفحتك، لا داخل تصميمها.
ماذا لو لم يكن لدي موقع؟
استخدم صفحة الحجز وحدها. ففيها اسمك وعنوانك وصورك وساعات عملك والنموذج نفسه، على عنوانها الخاص. شارك رابطها على وسائل التواصل وعلى Google وفي قائمة الطعام.
هل يمكن للضيوف الحجز بالإنجليزية أو الفرنسية؟
نعم، في كل الباقات. تتحدث صفحتك وكل رسائلك الإنجليزية والفرنسية والعربية، وتُقرأ العربية من اليمين إلى اليسار. ويُفتح التضمين بلغة موقعك إن كانت صفحتك تقدّمها.
هل يمكن أن تكون صفحة الحجز على نطاقي الخاص؟
نعم، في باقتي Pro وEnterprise، مثل book.yourrestaurant.com. وتعرض الشاشة السجلات التي تضيفها لدى مزوّد نطاقك، وتتحقق منها بنفسها.
المصادر
- مساعدة Google Business Profile: Manage your local business links support.google.comقُرئ في
هل من خطأ؟ أخبرنا
استقبل الحجوزات بلا رسوم على كل ضيف
خمس خطوات قصيرة للبدء، ومن دون بطاقة.


