Combien coûte un logiciel de réservation pour restaurant ?

ResOlio donne à votre restaurant sa page de réservation, une intégration pour votre site et l’écran de service à un prix fixe : gratuit pour 50 réservations par mois, puis 39 €, 59 € ou 99 €, sans frais par couvert. D’autres logiciels de réservation fixent leur prix autrement. Voici les trois façons de payer, ce que chaque société publie, et les frais faciles à manquer.

Les trois façons de payer

• Un abonnement fixe. Vous payez une offre, et le prix reste le même un samedi complet et un mardi calme. ResOlio, resOS, Tablein et Zenchef publient le leur.
• Des frais par couvert. Vous payez chaque client qu’une plateforme vous apporte. TheFork prend une part de l’addition pour chacun, à un taux qu’il ne publie pas : environ 2 € par couvert, selon notre estimation.
• Les deux. Un abonnement, plus des frais pour chaque client qui réserve via le réseau. Sur sa page irlandaise, OpenTable Core coûte 169 € par mois plus 1,50 € par couvert du réseau.

Ce qui fait le prix

• Les réservations du mois. La plupart des offres comptent les réservations ou les clients. Chez ResOlio, une réservation est une table, quelle que soit sa taille.
• Les clients d’un réseau. Une plateforme facture les clients qu’elle apporte, donc la facture grandit avec un mois chargé.
• Les messages aux clients. Certains logiciels vendent les SMS en option.
• Mise en service et engagement. Des frais de mise en service, ou un engagement à l’année, changent le coût de la première année.

Les prix publiés, côte à côte

Nous avons lu la page de prix de chaque société. Quand une page ne publie aucun prix, le tableau le dit.

Un mois à 500 couverts

Prenons un mois chargé de 500 couverts, tous réservés via un réseau. Avec OpenTable Core, ce mois revient à 919 €. Avec TheFork, à notre estimation d’environ 2 € par couvert, il revient à environ 1000 €.

Avec ResOlio Plus, le même mois coûte 59 €, pour 1500 réservations au plus. Vos couverts peuvent doubler, le prix ne bouge pas. Comment arrêter de payer par couvert.

Les frais faciles à manquer

• Les SMS. resOS les propose en option à 0,10 € l’unité. Chez ResOlio, les confirmations et les rappels par e-mail sont inclus dans chaque offre.
• La mise en service. La page française de TheFork affiche 400 € de frais de mise en service. Chez ResOlio, vous ne payez que votre offre.
• Les réservations au-delà d’une limite. Tablein facture 0,67 € chaque réservation au-delà des 50 de Starter. Chez ResOlio, rien n’est facturé par réservation : passez à l’offre suivante quand il vous en faut plus.
• Les frais de carte. Si un logiciel encaisse des acomptes, demandez ce que coûte chaque paiement. Chez ResOlio, le client ne paie jamais, il n’y a donc rien à encaisser.

Ce que coûte ResOlio

Un prix fixe par restaurant, et chaque prix affiché. Votre offre compte des réservations, et son prix ne bouge jamais avec vos couverts ni avec votre addition.

• Free, 0 € : 50 réservations par mois, chaque mois.
• Starter, 39 € par mois : 500 réservations, et Olio qui prend les réservations sur votre page.
• Plus, 59 € par mois : 1500 réservations, et Olio sur WhatsApp.
• Pro, 99 € par mois : réservations illimitées, avec la liste d’attente, la cadence et le fichier clients.

Payé à l’année, un mois coûte 32 €, 47 € ou 79 €. Aucune carte n’est demandée à l’inscription, et une offre mensuelle se résilie à tout moment. Vous partez de 0 € ? Lisez ce que donne vraiment une offre gratuite.

Les questions à poser avant de signer

• Chaque prix est-il affiché ? ResOlio affiche ses quatre offres.
• Y a-t-il des frais par couvert ou par réservation ? Pas chez ResOlio, sur aucune offre.
• Les rappels sont-ils inclus ? Chez ResOlio, les rappels par e-mail sont compris dans chaque offre.
• Y a-t-il des frais de mise en service ? Chez ResOlio, vous ne payez que votre offre.
• Vos clients paient-ils quelque chose ? Chez ResOlio, jamais : ni acompte, ni carte, ni frais en cas d’absence.
• Pouvez-vous partir n’importe quel mois ? Les offres mensuelles de ResOlio sont sans engagement.

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